由中国旅游协会指导,旅游教育分会主办、青岛酒店管理职业技术学院承办的“云驴通杯”第十二届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛成功举办。本届大赛共有来自全国29个省(区、市)的344所高等院校和中职学校的1035名选手报名参赛。大赛共聘请61位权威专家担任裁判,并采用最新的评分系统,成绩公布方式首次以二维码链接即时查询,确保比赛的公平、公正、公开。首次采用比赛全程视频直播,参赛队通过扫码查看12个赛场实时赛况,直播链接观看累计达752.363万,最高流量单场41.85万,均场30.34万。云观摩使得大赛效应倍增,旅游职业教育的影响力迅速扩大。
赛后,组委会遴选出58篇普通话导游词、38篇英语导游词集结成《优秀导游词集锦Ⅲ》,作为赛事成果转化。