当前位置: 首页 > 新闻动态 > 协会动态 > 正文

行业复苏发展简报 中国旅游协会编制(第24期)

发表日期:2020/08/21     
用手机扫码浏览

当前国内新冠肺炎疫情防控形势持续向好,旅游行业发展的主基调和主旋律应势而变,关注点从抗击疫情逐步转变为疫后复苏发展。从6月3日起,中国旅游协会开始发布行业复苏发展简报,内容将聚焦旅游行业复苏发展及相关举措,如企业复苏发展情况、大型活动举办、行业发展报告发布以及行业扶持举措,为旅游行业相关机构及工作人员提供信息参考。


一、企业复苏发展

1.住宿及餐饮企业

开元酒店集团日前连续签约位于陇南、敦煌2家高端度假酒店——陇上江南开元度假村、东驿敦煌酒店,将酒店版图扩大至兰州之外的甘肃省南北两个重要城市。

金陵文旅酒店管理公司与贵州酒店集团 8月11日成功“牵手”,签署贵州饭店国际会议中心二期项目星级评定顾问协议。双方携手推动贵州饭店国际会议中心二期工程项目的星级评定工作,将充分发挥各自的产业优势,加强资源整合,以创新的合作模式,激发发展动能,同时,为双方构建资源共享、优势互补的长远合作拉开帷幕。

济南南郊宾馆多措并举,拒绝“舌尖上的浪费”,努力打造节约型酒店餐饮。一直以来坚持利用信息化手段和与会务充分沟通等方式科学分析预判就餐人数,实施动态管理和N减制供餐模式相结合,从源头上减少浪费。宴会接待中调整菜单结构,实行分餐位上和分餐公勺相结合,力求公上菜分位设置和半份菜灵活把握。注重食材、原料的采购、贮存和加工管理,餐饮新鲜食材做到零库存,设立边角料储存箱,荤、素、海鲜分类存放,充分利用。同时,完善厨师创新奖惩激励机制,实现物尽其用、杜绝浪费的目标。

8月16日,昆明惠玥温德姆酒店启幕,温德姆酒店集团旗下“温德姆(Wyndham)”品牌再入“春城”,点亮昆明北部山水新城时尚新坐标。

2.旅行社

8月18日,由中青旅联手光大银行信用卡中心共同打造,中青旅联科(厦门)团队承办的光大“魅力厦门旅游节”在厦门正式启动。光大“魅力厦门旅游节”将围绕网红景点,打造旅游环线“景区+”商户体系,基于网红餐厅,提供年轻时尚的特色美食“旅游服务+”体验,依托网红民宿,布局优质小众“酒店+”合作商户,通过打通“吃住行游购娱”六大旅游要素,为客户提供更加个性化、场景化的优质旅游出行服务,开展“1元门票”、“10元周边游”、“五折美食”、“酒店一口价”、“五折买特产”等主题营销活动,覆盖商户不少于130家,打造厦门“金融+旅游”一站式服务解决方案。这也是继“魅力海南旅游节”、“魅力云南旅游年”后,中青旅积极落实光大集团旅游E-SBU战略的又一重要举措。

中国康辉旅游集团近日赴温州研学实践考察交流活动。8月15日,与温州育才教育实践基地确认达成战略合作伙伴关系。根据协议,康辉旅游集团将充分发挥国内国际旅游行业的业务资源优势,助力温州研学产业的发展与繁荣。

 8月18日,广东铁青公司组织的2020年首趟跨省跨局旅游专列出发,500名游客开启为期14天的“环游西南、西北”豪华之旅。

3.景区景点

郑州银基动物王国8月18日正式对外开放。

秦岭野生动物园8月20日恢复开园。

鸣沙山月牙泉景区调整景区开放和售检票时间。

西宁新华联童梦乐园组织烟花秀、美食狂欢节、歌曲串烧等系列周年庆活动。

南京牛首山于8月22日至8月30日开启“夜景模式”。

杭州湾融创文旅城启动区8月16日启幕。

华侨城集团启动2020华侨城文化旅游节“感恩礼敬”专项行动——感恩礼敬周活动:8月19日至8月25日期间,全国医护人员均可携带2名直系亲属无限次免费畅游华侨城旗下32家景区。

4.交通出行

天骄航空9月1日起开通呼和浩特—锡林浩特—海拉尔往返航线。

乌鲁木齐航空在兰州中川国际机场即日起增开、加密兰州-成都、兰州-济南航线。

多彩贵州航空公司执飞的贵阳—北海—海口航线8月19日起恢复运营。

8月18日,快线航空(全称为快线航空有限公司)获得民航总局中南地区管理局颁发的经营许可证和运行合格证,标志着快线航空已获准运营,正式获得载客及全货运运输资质。

南昌铁路旅游有限公司8月21日开出疫后首趟动车专列。

南京空港口岸澳门航线8月17日复航。

深圳蛇口至桂山岛首条直航航线8月18日正式开通。

珠海湾仔轮渡客运口岸往来澳门内港航线于8月20日恢复运营。

5. OTA

携程集团与北京市西城区文化和旅游局8月20日正式签署战略合作协议,双方将积极探索和实践线上线下互动营销模式,共同推动新发展期文旅融合,加速西城旅游品牌落地。携程集团将针对北京西城区特有的文化历史、非遗传承、国际交流等资源,倾力打造线上的“西城文化旅游体验馆”,为国内外游客到西城游玩,提供全面的、实用且具有创意的信息。

同程集团与贵州省文化和旅游厅近日签署战略合作协议。根据合作协议,双方将抓好新冠肺炎疫情后的贵州文旅消费市场复苏,遵循“政府引导、企业主体、市场运作”原则,整合双方优势资源,共建贵州 “互联网+文旅产业”创新模式。据悉,同程集团和贵州省文旅厅在未来的合作实践中,将从智慧科技、渠道营销、产业联动等多个角度出发,合力推动贵州文旅产业高质量发展。具体内容包括,同程将利用互联网与大数据赋能,助力搭建整合微信、同程app、全域通等智慧旅游窗口,为游客提供优质旅游服务平台;建立贵州旅游产品研发小组,开发不同主题旅游产品,推动贵州旅游产品和服务的优化转型升级;整合同程线上大流量和线下渠道资源,树立目的地与流量池思维,创新营销打造多彩贵州梦;利用同程生活、同程优品等社交电商平台,通过“互联网+农副产品”助推贵州文旅消费;探索酒店、景区等产业投资运营新机遇,开展多种新业态旅游创新,推进贵州旅游健康稳步发展。

旅途易购近日携手同程旅行,整合双方线上线下优质资源,通过线下到店打卡,线上抽奖等形式,破圈跨界合作,共同打造“清凉狂欢节”活动,助力用户智慧出行。据了解,“清凉狂欢节”于2020年8月中旬正式启动。活动期间旅途易购、同程旅行线上线下资源联动,覆盖上海虹桥站、上海站、杭州东站、南京南站、宁波站、合肥南站,全国六大头部高铁站内线下商业资源,共同为乘客带去5000万份出行礼物,不仅有爆款专区、秒杀专区,更有IPAD、价值千万同程卡券、星巴克礼金等免费抽,优惠券免费领活动,还将为乘客提供个性化当地酒店门票美食等推荐。

同程旅行近日联合多家航空公司和机场推出“盲盒旅行家 七夕再出发”活动,以99元抢购内含情侣双人往返机票及多晚高星酒店的盲盒形式,刺激旅游消费。更有包含优质景区免费门票的盲盒“彩蛋”等待开启,惊喜不断、浪漫升级。


二、大型活动

8月20日,农业农村部新闻办公室举行新闻发布会,介绍2020年中国农民丰收节有关情况,并回答记者提问。据悉,今年安排了一系列节庆活动,组织黄河流域9省区联动“庆丰收、迎小康”系列重点活动、组织2020年度“全国十佳农民”揭晓活动、组织金秋消费季、组织中国农民丰收节农耕文化教育主题活动、设立“中国农民丰收节推广大使”、启动丰收历史文化数字保护工程、组织农产品产销对接活动等等。今年农民丰收节主场活动放在山西省运城市,农业农村部会同山西省人民政府共同举办。

“中国马镇杯”第二届河北省文创和旅游商品创意设计大赛决赛暨颁奖仪式8月18日在中国马镇旅游度假区举办。“中国马镇杯”第二届河北省文创和旅游商品创意设计大赛由河北省文化和旅游厅、河北省工业和信息化厅主办,以“创意河北 精彩在冀”为主题,聚焦文化文物、文化非遗、乡村民俗、重大题材、生活创意、融合创新、红色创意、景区和城市主题等8个板块。大赛自5月19日启动至7月底,共征集10000余件作品,其中包括来自北京、天津、上海、深圳和港澳台地区等19个省市,以及英国、日本的500多件作品。经过历时三个月初赛、复赛和最后决赛,大赛圆满收官。

以“精彩文博会 互联内蒙古”为主题的内蒙古自治区文化产业(线上)博览交易会8月20日在呼和浩特开幕。此次(线上)文博会由内蒙古自治区党委宣传部指导,内蒙古自治区文化和旅游厅主办,共开设12个盟市及7个相关企业共19个线上展馆,通过VR实景、音频、视频、动画等形式面向全国观众进行全网展示。此次文博会“创新”线上举办,打造电脑PC端和手机端两个内容展示平台,开设网上展厅,展示内蒙古传统文化产品、创新文创产品、非物质文化遗产等。后续将陆续开展云论坛、云推介、云直播、云演出、云畅游在内的五大活动。

由中共张家口市委宣传部主办,怀来县委宣传部、张家口文化旅游投资集团有限公司承办的张家口市第四届文创大赛日前在怀来县启动。本届大赛以“激情冬奥•让设计飞飞飞”为主题,要求参赛者以张家口冰雪、长城等文化元素的全新表达为基础设计参赛作品,旨在打造一批“张家口礼物”文创产品及旅游商品。与往届相比,本届大赛新增了“城市空间设计类”和“创意短视频类”内容,旨在用艺术设计激活城市资源,以创意视角推动张家口地域文化创造性转化和创新性发展。此外,本届大赛还首次通过“主播探集”、直播带货、线上销售、线下体验等形式,帮助设计师打通线上线下的推广与销售渠道,推动文创产品的市场化运作。

哈尔滨市文旅部门日前推出“‘滨’纷约惠•打卡哈尔滨”大型文旅惠民活动,以特色文旅产品面向市民和游客让利放送为主要内容,推出景区门票免费日、感恩回馈大放送、福利大放送和音乐演出门票免费送、文博展馆随心看、五花山赏秋欢乐季、2.5天畅游哈尔滨等板块的文旅促销措施,让利于民,惠及于企,促进文旅消费,带动和激发文旅市场活力,加速推动我市下半年文旅市场发展。此次大型文旅惠民活动从8月20日开始至10月末结束,季节上从夏末开始至冰雪季前结束,从景区惠民、文博演出场馆让利到精品线路推荐,让市民和游客安心、舒心、放心畅游冰城夏都。

“中华源•老家河南”长三角宣传推广活动8月19日在上海启动。河南重点发布了黄河文化产品,带来的景区酒店等优惠措施、航空+旅游套餐、以及对旅行社组团的奖补措施等“大礼包”。据悉,河南也是疫后全国第一个到沪进行旅游推广的省级推广团。

2020年海南会奖旅游“请进来”宣传推广活动暨文昌旅游消费季启动仪式8月21日在文昌举行。本次2020年文昌旅游消费季以“魅力九乡 游go(购)文昌”为主题,通过创新“旅游+消费”模式,进一步提升文昌旅游的知名度和美誉度。活动内容涵盖组织海南各优秀旅行社代表赴文昌踩线活动、文昌旅游考察踩线座谈会、2020年海南会奖旅游“请进来”宣传推广活动暨文昌旅游消费季启动仪式、“侨乡风味 食在文昌”文昌特色美食推介活动、文昌国庆旅游乐购嘉年华等6大类。


三、行业发展报告

携程集团携手Google谷歌共同发布《谷歌×携程集团:2020年亚太地区旅游行业消费者行为与态度研究报告》。这份报告详细揭示了消费者是如何应对旅游业内发生的动态变化的,并预测了未来数月内旅游的发展趋势。2020年上半年,全球范围内对于旅游相关话题的搜索兴趣曾陷入谷底,但目前已呈现明显增长迹象。5月份开始,消费者对旅游话题的兴趣度持续回升。7月开始,消费者对于旅游品类的部分需求,例如假期需求,已经回归去年同期水平。

同程旅行与新晴天气日前联合发布《2020暑期玩水报告》,基于同程旅行的旅行大数据和新晴天气的天气数据分析了今年暑期国内水世界、水公园的出游情况。《报告》显示,水世界、水公园等暑期玩水类文旅产品的出游高峰时段主要集中在周末,并且与整体的气温走势及天气情况密切相关,每一个晴朗、高温的周末基本都是水世界、水公园的客流高峰时段。暑期水世界、水公园出游热度较高的城市主要集中在南方地区,整体主要以综合性主题乐园的“园中园”居多。人群结构方面,34岁以下的年轻群体是暑期玩水的主力人群,“00后”、“90后”占比较高。  

四、行业扶持举措

1.政府部门

商务部近日印发《全面深化服务贸易创新发展试点总体方案》。《方案》提出8项试点任务,其中明确要创新传统服务贸易发展动能,优化消费环境,着力推动旅游、运输、医疗、教育、文化等产业国际化发展,在疫情防控常态化条件下着力加强旅游、体育等领域国际合作,积极发展入境游特别是中高端入境游,促进来华留学、就医和购物,提升生活服务业国际化水平,引导消费回流,吸引入境消费。要聚焦旅游、运输、金融、教育、数字贸易等重点领域,在试点地区之间推进错位探索、共性创新、优化监管,探索监管创新的容错机制。《方案》围绕全面探索完善管理体制、扩大对外开放、提升便利水平、创新发展模式、健全促进体系、优化政策体系、完善监管模式、健全统计体系等8项试点任务,提出了122项具体举措,并于3年试点期限内,在北京、天津、上海等28个全面深化试点地区先行先试。《方案》提出,要进一步下放港澳服务提供者投资设立旅行社的审批权限至试点地区所在省(自治区、直辖市)旅游行政管理部门。简化试点地区外资旅行社审批流程、缩短审批时限。

北京市文化和旅游局发布关于宾馆饭店和旅游景区做好节约粮食工作的通知。通知要求,各宾馆饭店、旅游景区和相关从业人员要增强节约、环保、守法意识,严格遵守有关规定和要求,将节约粮食工作各项要求落实到位。要按照营养、健康、适量、节俭的原则,制定完善餐饮服务标准和文明用餐规范,引导消费者科学消费、合理消费、文明消费。有条件的餐饮企业,要积极为顾客提供营养配餐服务。要创新经营服务模式,推行“公筷公勺”,推广分餐制;合理调整菜品数量、份量,主动提供小份菜、半份菜;提供免费、环保的打包服务。要加快餐饮业信息化建设,减少粮食和食品采购、储运、加工环节的浪费。加强餐厨垃圾管理,积极推进餐厨垃圾的资源化利用和垃圾分类工作。同时,餐饮服务单位在餐饮服务时不得主动提供一次性餐具,宾馆饭店不得主动提供一次性用品。各相关部门、各宾馆饭店、旅游景区、相关行业协会要加大宣传力度,营造浓厚氛围,提高从业者的节约意识和守法意识,引导消费者树立正确的消费观,自觉节约粮食。宾馆饭店、旅游景区应当在醒目位置张贴宣传海报,设置提示标识,实施“光盘行动”,倡导厉行节约、健康环保、绿色低碳的文明生活方式。各区文旅局要对宾馆饭店和旅游景区节约粮食工作加强督导,相关行业协会应充分发挥作用,开展行业培训,强化行业自律,共同推进节约粮食工作取得成效。

海南离岛免税购物新政策实施成效和相关工作推进情况新闻发布会8月19日在海口召开。据介绍,海南将争取在今年内于三亚新设3家免税店,包括凤凰机场店和2家市内店。这3家离岛免税店拟采用招标等市场化竞争方式确定经营主体,并组织经营主体提出设立离岛免税店的申请,按规定上报批准后设立。新设免税店的具体选址和合作方,由具有离岛免税品经营资质的企业依照市场经济原则自行确定,但必须符合投资额、销售额、面积、装修标准等要求,并保证今年内能够验收开业。

2020年海南“旺工淡学”旅游人才培养项目宣贯动员暨政策培训会8月20日在琼海举行,据悉,今年海南省将推出“旺工淡学”旅游业人才培养新模式,将招录中职、专科、本科三个不同层次学历教育学员5000人,努力缓解本地旅游业人才流动性大和用工荒的发展矛盾。据悉,“旺工淡学”旅游人才培养项目学员的学费、教材费、职业资格考试费及外籍员工参加短期培训的费用均由财政全额补贴。省教育厅、省旅文厅结合前期对旅游行业服务标准和发展方向的研判,遴选出海南大学、海南师范大学、海南热带海洋学院、海口经济学院、海南职业技术学院等10所院校作为2020年海南“旺工淡学”旅游人才培养项目学校,除了旅游管理、酒店管理等重点专业外,在所有专业中,均开设国际礼仪和英语口语等课程,以满足旅游业转型升级对从业人员的基本要求。

2.社会团体

全联旅游业商会发布提倡厉行节约、反对餐饮浪费的倡议书。

中国旅游景区协会发布关于制止餐饮浪费行为的倡议书。

中国游艺机游乐园协会发布关于制止餐饮浪费行为的倡议书。

北京市旅游行业协会旅行社分会组织会员单位赴温州进行“品山海欧香、爱诗画温州”主题研学资源考察活动。

天津市旅游协会发布关于制止餐饮浪费行为的倡议书。

上海市旅游行业协会向全市旅游企业发出倡议:向餐饮浪费说“不”。

重庆市工商联餐饮商会发布关于推进“光盘行动”坚决制止浪费行为的实施意见。

重庆市导游协会发布关于制止餐饮浪费行为的倡议书。

陕西省旅游协会召开2020年第三次会长办公会议。

浙江省旅游民宿产业联合会发布“杜绝浪费,从我们做起”的倡议书。

广西旅游协会发布关于坚决制止餐饮浪费行为的倡议书。

济南市旅游饭店行业协会发布关于坚决制止餐饮浪费行为、切实培养节约习惯的倡议书。

日照市精品旅游促进会召开一届二次会员大会。

邢台市烹饪饭店协会发布坚决制止餐饮浪费的倡议书。

武汉市旅游协会饭店分会倡导各饭店主动建立制止餐饮浪费长效机制。


中国旅游协会

2020年8月21日