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行业复苏发展简报 中国旅游协会编制(第15期)

发表日期:2020/07/22     
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当前国内新冠肺炎疫情防控形势持续向好,旅游行业发展的主基调和主旋律应势而变,关注点从抗击疫情逐步转变为疫后复苏发展。从6月3日起,中国旅游协会开始发布行业复苏发展简报,内容将聚焦旅游行业复苏发展及相关举措,如企业复苏发展情况、大型活动举办、行业发展报告发布以及行业扶持举措,为旅游行业相关机构及工作人员提供信息参考。


一、多地重启跨省团队游,广大旅游企业快速作出响应
7月14日,文化和旅游部办公厅印发《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》,指出各省(区、市)文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下,经当地省(区、市)党委、政府同意后,可恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务。旅游行业及相关企业快速作出响应,积极配合推进旅游企业扩大复工复业工作。各地也对旅行社的疫情防控措施提出了更加严格的要求。
1.旅行社扩大复工复业
7月16日,旅游团21名旅客搭乘东航MU5296航班从成都抵达上海。该旅行团由上航旅游集团组织,是自跨省团队旅游“停摆”恢复以来,首个通过航空方式从异地前往上海的旅游团。
7月18日,由湖北峡州国际旅行社组织的第一个出省游首发团一行6人,乘坐CZ6617航班从武汉飞往兰州。同日,由江西康辉旅行社为组团社、湖北康辉国际旅行社武当山公司为地接社的湖北第一个入省旅游团队14人,从江西乘高铁到达武当山。
7月18日,由中国国旅(贵州)国际旅行社组织100人旅行团从广州乘坐高铁抵达贵阳。这是跨省游开放以后,贵阳市接待的首个跨省游团队。
7月18日,南宁迎来广州广之旅组织的粤桂跨省旅游首批97名游客。当天同期抵达广西的还有广州众信旅行社有限公司组织的120名以及广西乐游天下国际旅行社组织的327名广东游客。
7月18日,由海南上航假期国际旅行社有限公司组织的“青红皂白奔遵义——跨省游•海南首发团”,在海口美兰国际机场搭乘航班飞往贵州省遵义市,开启了避暑之旅。据悉,这是7月16日海南恢复跨省团队旅游后的首个出岛旅游团。
7月19日,陕西省恢复跨省团队游首发团一行20人乘坐东航MU2311航班从西安飞往鄂尔多斯,本次团队游由上航旅游集团西安公司组织。
7月19日,西安龙之旅秦风国际旅行社正式迎来首批来自上海、广州、杭州等地的跨省游团队游客。
7月19日,在国内跨省游重启之后,第一个跨省游团队36名郑州游客乘机抵达兰州。这也是团队旅游沉寂178天后,兰州市迎来的第一批跨省游团队。
7月19日,在国内跨省游恢复的首个周末,泰州市迎来首个中远程市场旅游团队。广州广之旅旅游团抵达泰州老街,开启水城泰州之旅。
7月20日,从湖南长沙到武汉的“灵秀湖北 楚楚动人 乐游武汉”跨省组团游小型团队一行8人在高铁武汉站顺利接团,该团是首个到武汉市的团组游,标志着武汉、黄石的跨省(区、市)团队业务正在加速重启。
7月20日,参加同程首发团的游客从上海浦东国际机场启程飞往海南三亚,开启期待已久的暑期之旅。据了解,这是自文旅部宣布跨省团队游恢复后,同程国旅推出的首个航空旅游团。
7月20日,岭南控股广之旅焕新中华游首发系列团超过500名游客分别乘坐飞机、高铁,前往甘肃、山东、内蒙古、青海、贵州、广西、湖南等地旅游。该批游客不仅是广东跨省游重启的首团游客,更成为广东跨省游市场重启后,前往当地的首批游客。
7月21日,由茂名市看海旅行社组织200多名旅客搭载 “广铁U彩”定制的高铁列车从广州南站出发,前往茂名马踏,开启“生态健康之旅”。这是广铁集团开行的省内旅游恢复后第三趟,也是跨省旅游恢复后的首趟“广铁U彩”高铁定制列车。
2. OTA扩大复工复业
去哪儿网数据显示,7月20日,北京文旅局宣布恢复跨省跟团游。三亚搜索量增速最快,成为暑期“新宠”;暑期游热度目前已回升至去年八成。
飞猪数据显示,平台上的跨省团队游和“机票+酒店”自由行产品迅速超过10万件,比去年同期增长114%。与跨省游一起引爆眼球的“飞猪任性飞”宣布从7月22日起加场加量。
3.航空企业扩大复工复业
由中国联合航空携手上航国际旅行社共同打造的疫情后第一批跨省旅游团7月21日顺利成行。这也是自7月20日零时起,北京市应急响应级别调整至三级,恢复北京市旅行社及在线旅游企业经营跨省旅游业务后,北京大兴国际机场迎来的第一批跨省旅游团。
4.政府部门推进旅游企业扩大复工复业举措
交通运输部近日下发通知,要求稳妥有序恢复省际旅游客运。各省级交通运输主管部门要加强与文化和旅游部门沟通对接,密切跟进本地跨省(区、市)团队旅游业务恢复运营安排,在做好疫情防控工作的前提下,可与跨省(区、市)团队旅游业务同步恢复,国内游轮运输要在充分、科学、综合评估分析的基础上,严格按照《国内游轮常态化疫情防控工作指南》审慎有序复航。进出北京和新疆的省际旅游客运业务恢复安排,按照北京市和新疆维吾尔自治区疫情防控领导机构的有关部署执行。
北京市第157场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会7月20日召开,北京市文化和旅游局一级巡视员周卫民介绍,在北京市公共卫生响应级别由二级调至三级的情况下,经北京市委、市政府批准,从即日起,恢复本市旅行社及在线旅游企业经营跨省(区、市)旅游团队及“机票+酒店”业务。本市旅行社及在线旅游企业不开展赴京外中、高风险地区的团队旅游及“机票+酒店”业务,不接待国内中、高风险地区旅游团队来京旅游,不开展赴汛情严重区域的团队旅游业务。出入境旅游业务暂不恢复。同时,调整旅游景区限量措施,全市旅游景区要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求,接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%。在严格落实各项防控措施的前提下,采取预约,限流等方式,开放旅游景区室内场所。
日前经天津市新冠肺炎疫情防控工作指挥部同意,全市恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务。中、高风险地区不得开展团队旅游及“机票+酒店”业务。出入境旅游业务暂不恢复。同时,天津市文化和旅游局发布《旅行社有序恢复经营疫情防控指南》。指南明确,各旅行社及在线旅游企业要坚持常态防控,把疫情防控摆在首位,结合团队旅游涉及范围广、流动性大、链条长等特点,按照“谁组织、谁管理、谁负责”的原则,压实企业主体责任,把防控责任落实到具体部门和个人,从严做好游客招徕、组织、接待等环节的疫情防控工作。按照“一团一报”制度,在全国旅游监管服务平台填报旅游团队信息,上传电子合同。要提醒游客增强安全意识,积极配合旅行社做好各项防控措施。制定疫情防控方案和应急预案,及时动态调整。
河北省文化和旅游厅7月20日印发《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》提出,各市文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下,可恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务。中、高风险地区不得开展团队旅游及“机票+酒店”业务。出入境旅游业务暂不恢复。通知要求,旅游景区要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求,接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%。在严格落实各项防控措施的前提下,采取预约、限流等方式,开放旅游景区室内场所。
湖北省文化和旅游厅近日发布关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知。从即日起,湖北省旅行社及在线旅游企业可恢复经营跨省(市、区)团队旅游及“机票+酒店”业务;旅游景区接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%,开放旅游景区室内场所。出入境旅游业务暂不恢复。各地要强化疫情防控常态化管理,旅游景区要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求,严格落实各项防控措施;旅行社和在线旅游企业要按照文化和旅游部制定的《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南》,切实加强旅行社行前管理、行程管理、企业内部管理,加强应急协调处置。各地要落实各项保障措施,推动全省旅游市场繁荣发展。
湖北省文化和旅游厅7月21日召开加速推动跨省组团恢复经营调研座谈会,各旅行社企业和旅行社协会负责人纷纷表示将优先组团来湖北,并对湖北出台“引客入鄂”政策和措施提出了建议。湖北省文化和旅游厅党组书记、厅长雷文洁表示,湖北将从供需两端发力、加速省内循环和省际循环并举,加强宣传引导,出台优惠奖励措施,提升服务品质,激活文旅消费市场,强力推动湖北经济复苏。
江苏省文化和旅游厅7月17日下发《关于恢复旅行社经营跨省团队旅游业务和调整旅游景区限量措施的通知》,对强化疫情防控管理、规范旅游市场秩序、加强旅游景区开放管理等方面做出明确要求。
福建省文化和旅游厅7月20日印发《关于恢复跨省(区、市)团队旅游业务有关事项的通知》并附加全省旅行社有序恢复经营疫情防控指南。根据通知,福建省自即日起恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务,所有A级旅游景区接待游客量由原先的不得超过最大承载量的30%提升至50%。
广东省文化和旅游厅7月19日发布关于推进旅行社组织跨省游等有关事项的通知。有关推进事项包括:恢复跨省团队旅游经营活动。旅行社及在线旅游企业在严格落实疫情防控各项措施的前提下,可恢复经营跨省(区、市)团队旅游与“机票+酒店”业务。中、高风险地区暂不开放,跨境旅游业务暂不恢复。上调旅游景区游客接待限量。各地旅游景区继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求,接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%。在严格落实各项防控措施的前提下,采取预约、限流等方式,全面开放景区室内旅游项目。
海南省道路运输局7月17日印发通知,要求省各道路旅游客运企业做好旅游客运企业接待外省旅游团疫情防控工作,司乘人员要在出行前和出行过程中利用停车休息等时段不定期对在车人员进行体温检测。
西安市加快推进文化旅游融合发展工作新闻发布会7月19日举行。会上获悉,即日起,该市570余家旅行社及在线旅游企业可恢复经营跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务,135家电影院从7月20日开始有序恢复开放营业。据悉,即日起千年古都西安的跨省旅游全面恢复。该市将以“美妙西安等你来”为主题,积极推进夏秋旅游,设计推出历史研学游、丝路寻踪游、红色记忆游等产品线路。
苏州市文化广电和旅游局7月20日发布通知,恢复旅行社经营跨省团队旅游业务,调整旅游景区限量措施。即日起恢复全市旅行社及在线旅游企业经营跨省(区、市)团队旅游及“机票+酒店”业务,暂不恢复出入境旅游业务;旅游景区继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求,接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%,并在严格落实各项防控措施前提下开放室内场所。
成都市文广旅局联动部分市级部门和成都市旅行社、主要景区景点及住宿业于7月19日举办“清凉消夏游•成都最安心”成都市恢复跨省团队旅游启动仪式。此次启动仪式不仅发布了6大主题的暑期精品线路,旅行社、旅游平台、文旅企业、航空公司、住宿业协会等还发布了吸引外地游客来成都的系列举措,各类“利好”消息将让游客在成都感受清凉一夏,像成都人一样生活。
黄山市近日召开全市旅游营销工作座谈会,强调要深入贯彻文化和旅游部,安徽省委、省政府关于推进旅游企业扩大复工复业的部署要求,抓住跨省团队游解禁机遇,迅速行动、齐心协力,共同推动黄山旅游业加快复苏、加快发展。会议提出,要突出精准营销,统筹抓好旅游业恢复发展。一是进一步优化旅游产品,把市场需求与黄山市生态优势更好结合起来,加快包装推出一批健康养生、“洗肺清肺”、户外运动等旅游产品,推出一批富有特色的精品景区、旅游线路和特色旅游目的地,策划独具一格的旅游品牌,满足游客个性化需求。二是把提升游客前来意愿与调动旅游企业积极性结合起来,制定简明、管用、易操作的配套政策,市政府和黄山风景区管委会负责整体营销,营造黄山开放迎客的良好形象,企业要负责精准营销,利用各种资源最大限度拓展市场。三是加强整体联动,各方面、各层级、各领域、各要素都抓紧行动起来,从城市到乡村、从山上到山下、从部门到企业,都要把旅游复苏作为大局,围绕复苏做工作、抓落实,协调配合、共同发展。


二、企业复苏发展
1.住宿及餐饮企业
首旅如家近日以“舌尖之旅、古都新貌、海天一色、山水江南、自驾探秘”为主题,精选出16座旅游目的地城市,并推出暑期16城乐游攻略。首旅如家遍布全国400余个城市的3200余家“放心酒店”,卫生防疫工作全面升级。即日起至8月31日,入住首旅如家旗下酒店,即可获赠8.5折优惠券。
雅斯特酒店集团近日推出第五代产品雅斯特酒店4.1,力求以更优质的产品体验为切口,为开拓市场打下坚实基础,与各加盟商伙伴互惠共赢。雅斯特4.1在设计风格、空间配置,家具装配上均实现突破,在智能化服务、用户体验等多方面进行了全方位升级,使软硬件设施更具人性化,更贴合消费者需求,以打造满足年轻商旅客群需求的空间配套、取悦年轻商旅客群的核心体验。
旅悦旗下首批花筑门店于近日入驻小红书,并连接花筑旅行小程序开通直接预订功能,用户可以在小红书社区内完成从民宿种草、搜索攻略到民宿预订的整个闭环。花筑门店利用其丰富的产品特色,将民宿资源及其周边体验通过小红书平台精准的分发机制有效送达用户,通过“线上分享”消费体验,引发“社区互动”,继而推动其他用户“线下消费”,反过来又带来更多“线上分享”,最终形成正向循环。
希尔顿集团携手利洁时集团合作启动“希尔顿清洁无忧住”,进一步守护宾客住宿体验。
2.旅行社
7月18日,由哈铁国旅组织的“森林呼吸、健康随行”旅游专列和哈尔滨江山国际旅行社组织的“黑龙江省文旅杯•中国太平沟原始森林景区徒步活动”旅游团首发。此系新冠肺炎疫情暴发以来,黑龙江省开行的首趟旅游专列和城际包车团,标志着黑龙江省内游全面启动。
3.景区景点
故宫近日发布“数字故宫”小程序。同时,故宫自7月21日起按照预约、限流、错峰原则,有序开放包括珍宝馆、钟表馆等室内展厅。
上海迪士尼小镇首次推出“小镇奇妙夜”活动。
重庆黑山谷景区7月20日开园。
山西省公布126家免首道门票A级以上景区名单。
河北黄金寨7月20日至8月21日对山西游客免门票。
西安大唐芙蓉园8月1日起实施免费开放。
黑龙江横道河子东北虎林园7月17日恢复开园。
甘肃敦煌莫高窟7月17日起将原来正常开放的洞窟由40个增加至66个。
可可西里青稞工业文化旅游产业园7月18日开园。
湖北锦里沟旅游景区7月18日起恢复经营。
张家界大峡谷景区7月17日正式推出高空滑索项目。
湖南宁乡煤炭坝竹山塘工业遗址公园开园。
乐山大佛景区游客接待量上调,恢复跨省团队旅游接待。
绵阳方特东方神画7月18日开园。
瘦西湖夜游7月20日起每天开放。
婺源篁岭冰雪馆7月18日重新开园。
镇远青龙洞景区7月20日恢复入园。
4.交通出行
中国联合航空7月20日推出国内多人同享特惠套票——“游你飞”产品。该产品为多人共享既定航线出行套票,最多可支持五人同享,日常均可兑换。
南航明珠俱乐部7月20日宣布推出铂金会员卡,正式上线全新会员权益体系。此次会员权益体系的升级是南航深入理解客户差异化需求,追求卓越服务品质的重要举措。
南航暑运计划国内增班超万班,增班主要集中在粤港澳大湾区、海南,以及西南、西北地区高原游、草原游等暑期热门市场。
海航集团旗下11家航空公司加紧复工复产,重点新开、加密旅游热门地等航线,增加宽体机投入,预计暑运期间运力将恢复至去年同期80%,环比6月提升近10个百分点。
首都航空沈阳—衡阳—海口航线7月16日启航。
山航济南—舟山—泉州航线7月15日正式复航。
厦航厦门国内贵宾休息室7月16日起分时段恢复自助正餐供应。
深圳航空计划7月26日起恢复深圳往返东京国际客运航班。
祥鹏航空上线有效期内不限飞行次数、不限出行时间的“无限飞”机票产品,覆盖祥鹏航空国内任意自营航班,通航70余个城市。
嘉峪关机场7月19日开通至宁波定期航线。
西藏航空7月17日新开拉萨-大理-福州航线。
广西铁路部门即日起恢复或重联73趟暑期假日列车。
连云港市旅游集散中心近日正式落成启用。
太原市文旅局联合市交通局近日共同推出Y系列公交旅游专线。
5.OTA
同程旅行7月23日将上线“抢88元同程畅游卡 2020请你国内游”活动,推出同程畅游卡“88元,随心游”和“88元,高铁游”两款高性价比套餐。
6.综合型旅游集团
首旅集团7月17日召开2020年上半年经营工作分析会。会上全面总结集团上半年疫情防控和经营工作,并部署下一步经营重点任务。下一步重点工作要求包括:全力推进集团数字化建设;优化提升企业运行效率;抢抓收入,加大联合促销和直播带货营销力度;严控支出,强化管理,降本增效;坚定战略方向,做好“十四五”规划,决胜转型中的消费市场;认真研究老字号品牌守正创新,寻找未来战略突破点;加紧推进退休人员社会化工作;以一往无前的奋斗姿态,聚心聚力,敢于担当破困局;全面抓好党的建设各项工作。
青海省旅投集团近日召开专题会议,对集团复工复业工作进行全面动员部署。会议要求,在抓好疫情防控工作常态化的同时,结合实际,制定方案,拿出办法,不断推动集团产业转型升级,全力推动全省旅游市场复苏振兴。一是要努力争取各类政府专项资金,推动政策落地、落实,多措并举抓融资,积极探索以银行贷款、基金投资、地方债等多元化的项目融资模式。二是运营板块各公司要紧抓快干,全力冲刺,完善绩效考评等管理机制,拓展业务渠道,提升营收水平。设计精品旅游线路,积极打造高端游、定制游。通过数字平台,多渠道、全方位宣传推广,不断提升线上销售能力。三是对“厕所革命”项目做到建管并举,进行常态化督导和检查,对旅游公厕管理人员进行专业培训,压紧压实管理责任,力争将集团21座旅游公厕打造成全省标杆,提升游客配套服务设施满意度。
7月18日,复星旅文集团旗下拥有近180年历史、源自英国的Thomas Cook托迈酷客品牌焕然新生、正式向全球发布。这一基于复星FC2M生态系统打造的数字化生活方式平台的上线,将进一步完善复星旅文FOLIDAY生态体系。Thomas Cook托迈酷客生活方式平台是FOLIDAY全球生态体系的重要组成部分,是全新FOLIDAY生活方式的数字化平台,同时也是直接触达消费者的C端入口, 将成为休闲度假行业标志性的FC2M平台。
中远海运博鳌有限公司与青岛旅游集团7月17日在青岛签署战略合作协议。此次合作涵盖会议会展、旅游度假、投资开发等诸多领域,充分利用两家单位淡旺季互补的特点,以“平等互利、资源共享、优势互补”的原则建立长期性、战略性的业务合作关系,在各自主营业务产业链和生态圈的打造过程中均具有里程碑式的战略意义。
苏州文旅集团与景域驴妈妈集团7月17日举行战略合作签约仪式。通过双方前期的深入交流和友好接洽,文旅集团与景域驴妈妈集团顺利达成战略合作意向,将以“优势互补、做大增量、发展共赢、稳步推进”为核心,合作推进苏州文化旅游资源整合、线上线下运营整合、市场线上线下营销、人员培训等工作,旨在通过共同合作提升项目运作水平,创造更大的社会价值和经济效益,推动苏州文旅集团高质量高水平发展。
三亚旅游文化投资集团有限公司与平安国际融资租赁有限公司于7月17日在三亚天涯海角红树林会展中心签署战略合作协议。根据战略协议,平安租赁将重点为三亚旅文集团在旅游景区项目开发等过程中提供融资方案策划、融资业务咨询、融资方案实施咨询等服务。据了解,此前平安租赁已给三亚旅文集团授信10亿元,本次签署战略协议是双方合作的又一起点,将有利于推动三亚旅游消费、旅游景区开发、旅游资产并购等,推动三亚旅游产业转型升级、提质增效,做大做强国有资本。


三、大型活动
在山东省文化和旅游厅指导下,由济南、淄博、东营、济宁、泰安、德州、聊城、滨州、菏泽九市文化和旅游局共同主办的“山东黄河流域城市文化旅游联盟成立大会” 7月17日在济南舜耕山庄举行。九市文化和旅游局局长共同签署战略合作协议仪式,省文旅厅及九市政府领导同志共同启动“千里走黄河”系列活动。
由河南省文化和旅游厅、河南省互联网信息办公室、洛阳市人民政府主办,洛阳市文化广电和旅游局、北京快手科技有限公司承办的首届河南(洛阳)快手网红文旅大会7月18日在洛阳正式启动。数百名快手文旅创作者将深入洛阳市核心文化旅游景区和孟津、新安、宜阳、汝阳、洛宁、栾川、嵩县、老城等8县区的主要景区,通过“短视频+直播”方式,感受洛阳的古今文化交融及丰富的旅游文化资源。据了解,本次大会以“豫见快手 嗨在洛阳”为主题,是洛阳市在河南省文化和旅游厅的指导下,落实贯彻省市文旅大会精神、与短视频头部平台快手深入合作的一次创新活动,是加快文旅产业复苏、探索文旅发展新模式,创新历史文化现代化表达、河洛文化国际化表达的具体实践。
由四川省文化和旅游厅、四川省农业农村厅、巴中市政府主办,南江县政府、巴中市文化广播电视和旅游局、巴中市文旅集团承办的以“安逸走四川 避暑光雾山”为主题的四川省第十一届(夏季)乡村文化旅游节7月17日在巴中市南江县光雾山景区开幕。四川省副省长杨兴平宣布开幕。据悉,本次活动是四川恢复跨省团队旅游后的首个省级文旅活动,旨在宣传推广巴中市和南江县丰富的文旅资源,展示秦巴山区、革命老区在乡村振兴和发展乡村旅游方面取得的成果,助推四川文化旅游高质量发展。
为期三天的2020广西全域旅游大集市7月17日在南宁拉开帷幕,此次大集市由广西壮族自治区文化和旅游厅、广西旅游协会主办,以“预约旅游 快乐出行”为主题。所有参展的“双创”单位、企业、商家面向全民推出定制活动优惠,旨在进一步激发新冠肺炎疫情过后全区全域旅游活力,从而提升文化和旅游消费质量水平,打造广西全域旅游消费大平台。
由广西壮族自治区文化和旅游厅、广西旅游协会主办的广西跨省旅游重启开放迎客仪式7月19日在巴马举行,自治区文化和旅游厅党组书记、厅长甘霖出席仪式并宣布广西跨省旅游重启开放启动。当天,来自陕西、四川、重庆、贵州、云南、上海、湖南、浙江、广东等9省市的游客3000多人,共同见证这一重要时刻。
由陕西省文化和旅游厅指导,西安市文化和旅游局、西安市扶贫办、汉中市文化和旅游局、安康市文化和旅游广电局、商洛市文化和旅游局联合主办的“心相连 夏之约 小康梦 ”西安文旅对口帮扶陕南三市文旅活动7月18日在西安白鹿仓景区正式启动。活动现场共发布了13条陕南扶贫旅游线路,策划涵盖了当地贫困区县的团队游和自驾游线路,以提升“文旅+扶贫”为内涵,重点突出资源推介以及景区、非遗、美食、农副产品展销等,打造了一场集创新、便民于一体的体验式文旅活动,进一步吸引西安文旅企业和市民游客观光采购。
以“重启自由 阅西之旅”为主题的中国西部自驾游产业发展论坛暨第五届西部自驾车旅游联盟年会7月18日在青海省西宁市拉开帷幕。本次活动由西宁市人民政府主办,西宁市文化旅游广电局、途牛旅游网等承办。
“旅行社总部组团引流游长沙”启动仪式暨2020年“夏之恋•湖南人游省会 长沙人游长沙”旅游地铁专列首发式7月18日在湘江欢乐城举行。来自北京市、广东省、江西省等长沙主要客源地的旅行社代表,长沙市旅行社协会、周边游专业委员会、地接专业委员会等会员单位,各地市州分公司和服务网点代表等400余人参加活动。“旅行社总部组团引流游长沙”活动由长沙市文化旅游广电局组织全市旅行社充分发挥总部优势,发动组织各大旅行社在各地市州的分社、门市部引流组团游长沙,旨在迅速抢占国内旅游市场高地,推动长沙文化旅游市场健康有序发展。
“益山益水益美益阳”文旅惠民消费一卡通发行暨益阳人游益阳活动启动仪式和“山水桃花江,天下美人窝”桃花江竹海旅游度假区开园仪式7月18日在桃花江竹海旅游度假区举行。活动现场,益阳市文旅广体局、市直机关工委、市总工会、市共青团、市妇联联合发布《关于进一步开展益阳人游益阳活动的通知》。通知包括:各级各单位要动员社会积极采购“益山益水 益美益阳”文旅惠民消费一卡通。单位工会要为工会会员、扶贫联系单位要为扶贫对象购买“益山益水 益美益阳”文旅惠民消费一卡通,引导更多的人民群众参与“益阳人游益阳”活动。
绍兴市文化广电旅游局7月20日就重振旅游市场、刺激文旅消费召开新闻发布会,通过线上宣传、线下招揽、政府补贴、企业优惠、游客获利等多种形式,让更多的市外游客了解绍兴、向往绍兴,周游绍兴,促进消费,使绍兴疫后全市旅游市场快速复苏。此次新闻发布会主要是为贯彻落实文化和旅游部《关于推进旅游企业扩大复工复产有关事项的通知》精神,有效推进“六稳”、“六保”工作,进一步重振旅游市场、刺激文旅消费。活动内容有:对绍兴旅游的景区门票、酒店住宿、度假线路等板块分类策划包装;联合驴妈妈等平台,发放总额3000万惠民立减优惠,同时,针对市外游客,发放总额1000万元住宿奖补;发布《绍兴市研学旅行标准》和十佳研学游线路等。
漳州市文化旅游体育会展夜间经济融合发展大会7月20日举行。此次办会旨在进一步发挥文化旅游体育和会展夜间经济产业在助力复工复产复市、促进消费扩容提质、深化文旅体资源融合、优化群众需求供给等方面的重要作用,在全市构建文旅体项目投资、多领域产业串联融合、夜间文旅消费集聚的良好发展环境。会议期间推出漳州市文化、旅游、体育、会展产业高质量发展三年行动计划(2020-2022年)和进一步繁荣夜间经济促进消费增长的实施意见等五份政策文件,着力拿出政策“干货”、送出红利“礼包”。策划多个招商项目和现场签约项目,着力以办会推动项目能落地、早签约、可实施,以实现本市文化、旅游、体育、会展、夜间经济融合发展的提档升级。
 “广州欢迎您”系列活动启动仪式7月17日在珠江新城两岸奏响华章。从7月份起,由广州市人民政府主办、市文化广电旅游局等市直相关单位、各区人民政府承办的“广州欢迎您”系列活动相继登场。为期长达半年的文旅盛宴,是广州自疫情后首次推出系列文旅挂帅的主题活动,以此提振市场消费信心,促进经济重回健康发展快车道。当晚,3000万“广州文旅惠民消费券”分批通过广州市文化广电旅游局“爱游广州”微信小程序发放。有效期三个月的消费券面值分100元、50元和30元,可在广州市内景区、酒店、书店、民宿等消费场所使用。
由内蒙古自治区鄂尔多斯市伊金霍洛旗文化和旅游局主办的“天骄圣地•伊金霍洛”文化旅游推广活动7月16日在鄂尔多斯市康巴什乌兰木伦湖广场举行。据了解,活动通过旅游推介、发放旅游宣传资料、现场知识问答等形式,展示了伊金霍洛旗“全域旅游、美丽乡村、户外体验、休闲度假、拓展研学”等主题旅游产品,实现伊金霍洛旗与近郊资源的互补、线路的互组、宣传的互动、客源的互送,现场发放各景区门票(代金券)累计价值1.1万元。
以“品味河湟文化•畅游幸福西宁”为主题的西宁河湟文化旅游艺术节•第三届青海地方特色小吃展暨西宁美食节7月17日开幕。西宁河湟文化旅游艺术节在市县区联动、多部门配合、社会广泛参与、市场充分调动的基础上,以讲好河湟故事,做好文旅文章为出发点,以激活经济、促进消费、提升百姓幸福感和归属感为落脚点,通过两大高端主题云论坛,22条美食街区,自驾装备展、河湟非遗展、美食展、自行车特技展、电影展等10大类展示展览活动,融汇电音节、光影秀、花儿演唱、体育骑行等多元素活动板块,致力于将该节会打造成为底蕴深厚、内容丰富、规模空前、聚合效应突显的综合性文旅商体融合的西宁市重点文旅活动品牌。
2020华侨城文化旅游节西部分会场近日正式启动。华侨城西部集团携手成都电视台主播天团,在快手、一直播、微赞三大平台同步种草“云旅游”,放送超值大福利。这也是华侨城西部集团抓住机遇、乘风而起的一次向互联网思维转型的实践,与线下文旅活动紧密结合,为助力西部文旅业复苏按下加速键。2020华侨城文化旅游节期间,华侨城西部集团精心策划了一场联动川、渝两地的文旅狂欢盛宴,通过创意开发文旅产品及活动,将文化旅游节西部分会场精彩呈现,持续加码华侨城文化旅游节品牌影响力。


四、行业发展报告
“首部民宿蓝皮书:中国旅游民宿发展报告发布会暨中国旅游民宿行业高峰论坛”7月17日在丽江召开。会上,《民宿蓝皮书》编委会与社会科学文献出版社共同发布由《民宿蓝皮书:中国旅游民宿发展报告(2019)》。 本书是对中国旅游民宿进行的年度性分析、研究和预测报告,全书共分六个主要部分。第一部分是总报告,梳理中国旅游民宿现状,包括我国旅游民宿的基本商业模式、行业规模、行业品牌以及中国旅游民宿的群落分布;第二部分是区域报告,通过对北京市、江苏省、浙江省和云南省等典型区域民宿发展现状、存在问题、未来发展进行专题研究,提出促进我国旅游民宿产业发展的政策建议;第三部分是调研报告,揭示了2019年度中国旅游民宿消费者所关注的焦点;第四部分是专题报告,报告提出了有针对性的民宿旅游发展供给侧结构性改革策略,为我国民宿研究提供了新视角;第五部分是案例研究,为我国相关地区旅游民宿发展提供借鉴。同时,首部《民宿蓝皮书》对行业特点进行了深度分析。
美团7月20日发布的《暑期景区难订指数报告》显示,本周开始进入出游预订高峰期,一些热门限流博展馆和水乐园的门票将上演“一票难求”。其中,大学生后浪暑期消费复苏最快,“无预约不旅游”渐成习惯,提前1天以上预约门票的占比较去年有所扩大。从区域来看,北京“降级”已带动当地门票订单量超1倍增长,故宫将再次成为暑期全国最“难订”景区。
湖南省旅游协会发布湖南省旅游企业疫情期间第四轮行业调查报告,此次调查是湖南省旅游协会第四次针对新冠疫情的影响所做的专项调查,本次调研问卷填报时间为7月9日至7月15日,共收回有效问卷364份,我们分别按所属地、企业类型、规模大小进行了来源分析,报告结论仅基于受访企业当前经营状况和受访个人当时对新冠疫情影响的判断。旨在收集上半年受疫情影响第一手数据,方便政府、全省旅游企业和从业者了解和判断湖南省旅游产业发展趋势与未来前景及实际困难,帮助旅游业从业者对疫情影响下的湖南旅游业市场业绩发展做出合理的判断和预测。  

  
五、行业扶持举措
1.政府部门
文化和旅游部7月17日召开帮扶企业纾困推动产业发展经验交流电视电话会议。会议强调,各级文化和旅游部门要聚焦企业纾困,打好帮扶政策组合拳。要加强对政策的了解掌握,积极主动争取政策支持,推动各项政策落地、落细、落实,充分挖掘和释放政策红利,切实为文化和旅游企业纾困解难。要大力推动减税降费政策落实到位,切实减轻企业经营成本,积极争取财政资金支持,用好地方政府专项债券等政府投资工具,用好再贷款再贴现、小微企业信贷款支持计划等金融帮扶政策。要积极为文化和旅游企业与金融机构对接牵线搭桥,做好优质产业项目设计储备工作,畅通政府部门和企业之间的信息沟通渠道。
文化和旅游部办公厅近日印发关于统筹做好乡村旅游常态化疫情防控和加快市场复苏有关工作的通知。通知要求,适时推出全国乡村旅游精品线路,各级文化和旅游部门要集中向社会推出一批乡村旅游精品线路。引导乡村旅游点顺应疫情防控形势和大众旅游消费需求,推出自然观光、亲子陪伴、健康养生、休闲度假、身心放松等类型服务项目。
北京市第156场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会7月19日召开。自7月20日零时起,北京市突发公共卫生事件应急响应级别由二级调整至三级。在广泛使用北京健康宝登记验码的基础上,本市将有序调整以下措施:按照50%限流开放公园旅游景区和体育健身、图书馆、博物馆、美术馆等室内外场所。在落实主办方主体责任、严格清洁消毒通风、保持社交距离、科学佩戴口罩、完备应急预案的情况下,可举办500人左右规模的会议,并可视情况动态调整会议规模。经评估后逐步限流开放会展、体育赛事、演出活动和电影院。同时将根据疫情形势,动态调整防控策略。
北京市第157场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会7月20日召开,北京新冠肺炎疫情防控工作领导小组社区防控组办公室成员、北京市委组织部部务委员徐颖说,本市将在完善卫生防疫措施和应急预案的前提下,恢复宾馆、餐馆、超市等经营场所的正常营业秩序。
重庆市文化和旅游发展委员会7月17日发布“周末游重庆”系列活动第三批16条周末游线路,覆盖了永川区、酉阳县、璧山区、綦江区的主要景区。据了解,“周末游重庆”系列活动与正在开展的重庆“双晒”第二季活动,即“晒旅游精品 晒文创产品”大型文旅推介活动有机融合,实现了活动的落地增效。此次发布的16条线路,正是近期晒出旅游精品和文创产品的重庆4个区县推出的特色线路。
由山东省文明办、山东省文化和旅游厅、山东省卫健委、山东省商务厅指导,山东省市场监督管理局和山东省精品旅游促进会联合主办的“全省首批分餐制示范单位公布暨分餐制国标宣贯会议” 7月17日在济南召开。会议公布了山东省首批分餐制示范单位名单并授牌,通过了《山东省首批“分餐制”示范单位示范单位公约》,发布了推行分餐制的倡议书,宣贯解读了分餐制国家标准和山东省地方标准,首批分餐制示范单位进行了经验交流,推动分餐制标准在全省餐饮行业广泛深入的落实。
陕西省文化和旅游厅与山西省文化和旅游厅7月19日在山西省临汾市签署战略合作协议,共结“秦晋之好”。 战略合作协议涉及健全文化旅游合作机制、加快推动文化产业发展、推进旅游产业优质发展、提升文化旅游品牌形象、深化文化旅游人才交流五方面内容。双方约定将遵循“资源共享、优势互补、互惠互利、共谋发展”的原则,充分发挥两地文化旅游资源优势,加强重点领域的合作交流,推动两地文化旅游高质量发展,更好满足人民群众的高品质生活需求。
四川省首批研学旅行主题线路发布会暨《四川研学实践系列标准》首批试点工作启动会日前在成都举办。四川省文化和旅游厅在会上正式发布了该省首批10条研学旅行主题线路,包括:伟人将帅故里研学之旅、长征丰碑研学之旅、古蜀文化研学之旅、三国文化研学之旅、世界自然与文化遗产研学之旅、大熊猫生态文化研学之旅、四川石窟艺术研学之旅、生命教育研学之旅、非遗文化研学之旅、三线建设研学之旅。
浙江省委全面深化改革委员会办公室与省文化和旅游厅日前联合印发《浙江省A级旅游景区服务大提升行动方案(2020—2022年)》。《方案》结合全省公共场所服务大提升“五化行动”工作部署,旨在通过大力推动“最多跑一次”改革向全省A级旅游景区,旅游度假区,及景区城、景区镇、景区村延伸覆盖,以“放心景区”创建为抓手,聚焦服务品质提升,用“最多跑一次”吸引游客“最少游一次”“最好游多次”。努力使旅游景区服务设施更全、服务品质更优、市场竞争力更强,全面提升群众的满意度和获得感。《方案》提出,到2020年,“放心景区”覆盖率达到50%以上;2021年,“放心景区”覆盖率达到60%以上;2022年,确保“放心景区”实现全省全覆盖。
海南自由贸易港政策说明会暨旅游文体产业招商推介会7月17日在上海浦东举行,这是海南省旅游和文化广电体育厅在国内举办的第一场自贸港政策说明会和招商推介会。会上,省旅文厅主要负责人向与会嘉宾介绍了海南自贸港的政策及优势,并重点推介了海南旅游、文化及体育等三大版块的招商重点及未来发展方向。
兰州市文化和旅游局7月18日召开文旅工作和党的建设工作推进会,安排部署下半年文旅工作和党的建设工作,助力兰州市文旅产业高质量发展。下半年要以“看一看成绩”“想一想问题”“找一找差距”“拼一拼目标”4个方面为抓手,积极完成兰州市文旅产业目标任务。要把牢政治方向,提高政治意识,增强政治自觉,强化学习意识,强化理论学习,树立“一盘棋”思维,用高尚的人格增进团结,用坚强的党性保证团结,聚焦兰州文旅市场恢复,做好“六稳”工作,落实“六保”任务,为打造“都会城市、精致兰州”,加快现代化中心城市建设贡献文旅力量。
由敦煌市委、敦煌市政府组织召开的敦煌市提振文旅消费助推文旅发展工作会议7月20日在敦煌市飞天剧院召开。会议就进一步做好敦煌市疫情防控工作、推进全市文化旅游升温提出:一要克服不利,提振信心;二要毫不松懈,继续强化常态化疫情防控工作;三要全力以赴,扎实推进文旅产业复工复产,夯实发展基础;四要细化措施,提升文化旅游行业的服务质量;五要强化监管,规范提升文化旅游市场秩序;六要加强管理,保证文旅行业安全运行;七要创新发展,强化组织领导,确保各项措施落到实处。陈书记指出,暑期已经到来,随着疫情防控形势的持续好转,参观、考察、研学、亲子、康养、乡村旅游和自驾游等市场业态将渐入佳境,让我们共同努力,共同推进全市的文旅产业振兴和健康发展。
酒泉市文旅局近日发布关于《积极应对疫情影响促进旅游消费的奖励措施》的通知,奖励补助措施包括:旅游直航包机奖励、旅游专列奖励、旅游大巴奖励、年度组团奖励、市内旅游奖励等。
苏州市文化广电和旅游局和苏州市总工会7月10日联合下发《关于鼓励开展职工“苏州人游苏州”的通知》,再次掀起“苏州人游苏州”的热潮。通知内容主要包括:鼓励组织“苏州人游苏州”活动;鼓励丰富文旅产品供给;鼓励加大优惠力度。同时,正值“苏州文博活动季 遗产城市嘉年华”活动之际,苏州市文化广电和旅游局还将联合苏州市总工会发布“邂逅昆曲 当回‘昆虫’”、“小桥流水 唐宋记忆”、“工匠相城 金砖访古”、“遗产瑰宝 苏作巅峰”等21条文化遗产线路。
宜昌市人民政府7月20日印发《宜昌市实行2.5天弹性休假制度实施方案(试行)》,宣布实行2.5天弹性休假制度,以推进文化和旅游业重振。方案明确,在全市各级党政机关、国有企事业单位以及其他自愿实行弹性休假制度的单位实行2.5天弹性休假制度,实施时间为2020年7月至12月。周五下午可安排休假,与周六、周日合成2.5天休息日。如遇国家法定节假日,前一天下午可提前休假。在妥善安排好工作的前提下,鼓励、支持有休假需求的干部职工落实弹性休假制度。
2.社会团体
中国饭店协会举办第九届中国饭店文化节暨全国饭店业振兴大会。
河北省旅游协会承办全省旅游扶贫“送教上门”系列培训。
山东省旅行社协会承办2020“好客山东”旅游产品东北地区推介会。
江苏省旅游协会向各市旅游协会、各会员单位发出倡议:落实防控措施有序开展跨省团队旅游活动。
四川省商务酒店协会发布关于举办“酒店运营全流程风险控制主题论坛”的通知。
成都旅行社协会发布关于有序做好跨省团队旅游的倡议书。
泉州旅游协会乡村旅游分会走访调研会员单位。
桂林市导游协会举办导游复工复产疫情防控知识讲座。
深圳市餐饮商会与宝生银行正式签署战略合作协议。
河源市民宿行业协会成立。


中国旅游协会

2020年7月22日