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行业复苏发展简报 中国旅游协会编制(第12期)

发表日期:2020/07/10     
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当前国内新冠肺炎疫情防控形势持续向好,旅游行业发展的主基调和主旋律应势而变,关注点从抗击疫情逐步转变为疫后复苏发展。从6月3日起,中国旅游协会开始发布行业复苏发展简报,内容将聚焦旅游行业复苏发展及相关举措,如企业复苏发展情况、大型活动举办、行业发展报告发布以及行业扶持举措,为旅游行业相关机构及工作人员提供信息参考。


一、企业复苏发展
1.旅行社
康辉旅游集团直客营销中心近日分别携手甘肃康辉、南京康辉和鹤壁康辉通过竞标赢得平安集团三批共804人次的员工出游业务。
2.景区景点
上海城隍庙7月10日恢复开放。
山西国有A级以上景区2020年下半年对全国游客免首道门票。
白鹿原影视城于7月11日至8月31日开展夏季文化夜游季活动。
烟台耕海一号•海洋牧场综合体平台7月10日开业。
郑州古柏渡飞黄旅游区6月18日起至8月31日门票半价、购套票免门票。
焦作云台山7月1日至8月31日对全国学子免门票。
哈尔滨市波塞冬旅游度假区7月9日恢复开放。
吉林六鼎山文化旅游区7月10日起门票恢复全价。
南京牛首山文化旅游区7月11日当天免费开放。
太湖湾嬉戏谷夜公园7月10日上线。
江西凤凰沟景区7月4日至8月31日向全国游客免门票开放。
3.交通出行
哈尔滨机场10日起开通哈尔滨—兰州—乌鲁木齐航线。
嘉峪关机场7月19日起将开通宁波—兰州—嘉峪关航线。
武当山机场7月10日恢复由中国国航执飞的大连—十堰—昆明的航线。
南阳机场7月13日将新开通南阳-珠海、青岛-太原-南阳两条新航线。
南京禄口国际机场目前已恢复4条国际航线:米兰—南京,每周五进港、每周六出港;马尼拉—南京,班期为每周一;法兰克福—南京,每周二进港、每周三出港;首尔—南京,每周日执飞。
新疆7月8日开通阿克苏—石河子—喀纳斯航线。
由海南航空执飞的临沂—兰州—乌鲁木齐航线于7月15日恢复通航。
春秋航空7月16日起新增石家庄至满洲里新航线。
吉祥航空7月15日开通上海—陇南—兰州航线。
东航在7月10日至8月31日开通太原到宜昌、汕头航线;7月10日至10月24日开通太原到银川直飞航线。
香港航空8月31日前通过官网预定机票即可享受免手续费、无限次更改行程服务。
寰宇一家航空联盟(oneworld)7月7日给其成员航空公司发出公开信,宣布近期将在官网上开通一个通用信息平台,为乘客提供有关寰宇一家成员航空公司以及寰宇一家全球网络中主要机场在地面和机上实施的各种防控检疫措施的信息。
青藏线德令哈、格尔木、那曲、拉萨等车站,拉日线日喀则站普速铁路7月9日零时起推广实施电子客票,自此青藏铁路全线、拉日线各站推行电子客票。
海南环岛高铁、海口市郊列车7月10日起实施新列车运行图。
皇家加勒比邮轮与诺唯真邮轮7月7日宣布将展开合作,共同成立高级别专家组,指导与提升邮轮健康和安全标准,应对全球范围内新冠肺炎疫情带来的挑战。
南宁公交集团7月6日开通首条夜间网约定制公交线路,完善夜间公交配套服务,提高城市夜间经济开放度和活跃度。
温州首条洞头至文成景区直通车7月11日起开通。
4. OTA
携程与融创文旅7月8日达成战略合作协议。双方将加强合作深度,通过携程APP中的融创文旅旗舰店,整合融创文旅在携程网站上门票、酒店、商业等多种旅游相关业态的展示与露出,后续将根据双方的合作情况,定期进行品牌活动。未来除基础业务外,双方将在会员合作,目的地资源整合等方面展开更加深入的合作。
同程文旅与中国人民抗日战争胜利受降纪念馆7月8日正式达成战略合作,双方将围绕会员营销、大数据服务、分时预约、线上交易管理、现场售检票系统、同程景区全域通等方面展开合作,全力构建景区智慧旅游体系。
途牛联合工商银行、建设银行、邮储银行、光大银行、华夏银行、广发银行、渤海银行、浙江民泰银行八家银行,推出刷卡支付满减促销活动,覆盖全国上万条度假旅游产品、跟团游、定制游、自助游。
美团近日发布组织调整公告称,为进一步探索社区生鲜零售业态,满足差异化消费需求,推动生鲜零售线上线下加速融合,将成立“优选事业部”,进入社区团购赛道。
5.综合型旅游集团
辽宁省旅游投资集团与盛京银行股份有限公司7月8日签署战略合作协议。辽旅集团将充分利用签约契机,在旅游目的地开发、混合所有制改革、旅游资源整合、文化项目推进、供应链金融、智慧旅游等方面发挥金融产品的作用,进行转型升级的积极探索,加快辽宁优秀旅游资源整合步伐,助推辽宁旅游产业高质量发展。
南昌旅游集团7月7日组织召开深化全国文明城市创建工作调度会。会上作工作调度并强调:一是要认清形势,加强责任感、坚定创建复牌信心不动摇;二是强化领导、统筹协调,确保创建复牌合力不弱化;三是要突出重点,细化要求,强化创建复牌举措不松劲。


二、大型活动
“绿色内蒙 安心消费”2020内蒙古安心消费启动仪式7月8日在呼和浩特举行。本次活动由自治区商务厅、自治区餐饮与饭店行业协会主办,呼和浩特市商务局、美团点评承办。本次启动的“安心消费”活动为期一个月,活动期间,将持续推出“安心餐厅”计划,通过“安心码”、“安心订”等安心系列服务保障,使文明餐厅活动惠及广大消费者,促进自治区美食服务业消费的回补和潜力释放,提振商户复工信心和消费者的消费信心。自治区餐饮与饭店行业协会将持续推荐优质餐厅,经美团评估后成为“安心餐厅”。让更多的消费者了解优质安心餐厅,让消费者吃得更安全更安心,数据化、可视化的“安心餐厅”,将助力餐企复工复产,也助推自治区餐企加速复苏。
由福建省气象局、福建省文化和旅游厅、福建师范大学指导,福建省气象学会、福建省旅游协会、福建省广播影视集团主办,永泰县人民政府、福州市气象局、福州市文化与旅游局承办的“清新福建•气候福地”首批滨海休闲度假福地、第二批避暑清凉福地“云发布”暨福建旅游气象研究院成立仪式于7月9日在福州市永泰县举行。本次“云发布”中,12个滨海休闲度假福地、16个避暑清凉福地榜上有名。活动采取“在线直播、多地联动、全网互动”的方式,以发布认定结果为主,避暑清凉福地、滨海休闲度假福地连线为辅,依托直播福建、海博TV和中国天气网等平台,进行全网直播推送,当天网络同时在线观看人数突破百万人次。各福地的代表带上当地的好故事、气候相关好特产、好风景,面向全网观众进行推介,充分展示“清新福建•气候福地”新名片,助力提升“全福游•有全福”旅游品牌影响力。
由海南省委宣传部和省旅文厅共同主办的海南百名导游网络旅游宣介培训线下环岛采风活动7月6日正式启动。省内100名优秀导游分东、西、中三条线环岛采风,前往热门网红景区景点打卡,同步进行线下实操考核。此次活动通过前期的线上培训新媒体平台视频制作、在线直播等线上技能,结合本次线下环岛采风实操考核,旨在能培养和发展一批有潜质的“海南直播KOL(意见领袖)导游”,进一步提高海南自由贸易港的知名度、美誉度、能见度。
2020年“广西人游广西”全域旅游大集市媒体说明会7月9日在南宁召开。会上宣布,今年的全域旅游大集市将于7月17日至19日在南宁市国际会展中心举行。这是广西加快旅游复苏的一项重要举措。据悉,今年的全域旅游大集市活动由广西壮族自治区文化和旅游厅、广西旅游协会主办,广西乡村旅游行业协会、广西旅游商品行业协会、广西旅游协会民宿客栈与精品酒店分会等多个行业协会承办。和往年不同的是,今年的大集市将从“山歌撩你、山水秀你、美味馋你、手礼随你”四个方面整合文化旅游资源,形成文化活动区、旅游产品区、特色小吃区、文化旅游商品区,并将举办山歌“带货”展演、广西百家精品民宿产品预售推介、健康特色小吃评比大赛等一系列活动。各参展单位将推出针对暑期和下半年文化旅游市场的文化旅游产品,包括广西旅游的线路产品、景区门票以及酒店餐饮等,以“惠”“折”促大“销”。
浙江桐庐“好嬉桐庐•有礼相伴”2020年文旅伴手礼创意设计大赛7月7日正式启动。本次大赛由杭州市文化广电旅游局、桐庐县人民政府主办,旨在围绕具有鲜明特色的桐庐地方文化元素,以市场为导向,以精品为目标,与国内外优秀设计者共同创造能够展现江南风物气质、传递桐庐独特历史文化魅力的优秀文旅伴手礼。据介绍,本次大赛参赛项目分为实物产品和创意设计两类,分设3000至10000元丰厚奖金,凡从事旅游商品研发、设计、生产、销售的企业及设计团队,包括国内外高校师生、企业设计人员、独立设计师、自由设计爱好者均可报名参赛。

 
三、行业发展报告
同程旅行日前发布《2020年度暑运趋势报告》,基于同程旅行的机票及交通大数据分析了今年的暑运出行趋势。受疫情影响,今年的 暑运客流量高峰延后了一周左右,并且客流量波动幅度较往年收窄。总体而言,7月上旬、8月上旬和8月下旬国内民航预计会有一个相对的客流高峰。

  
四、行业扶持举措
1.政府部门
海关总署7月9日发布公告称,根据《国务院关于在中国(海南)自由贸易试验区暂时调整实施有关行政法规规定的通知》,对中国(海南)自由贸易试验区内自驾游进境游艇,游艇所有人或其委托代理人免于为游艇向海关提供担保。
上海市人民政府新闻办公室7月8日举行新闻发布会,邀请市商务委主任、市经济信息化委、市文化旅游局、团市委等单位责任人出席,介绍“五五购物节”相关情况。“五五购物节”期间,本市文旅行业围绕“信心、安心、称心、暖心、欢心”的五心主题,推出“五个一百”系列文旅精品,开展上海美食节、非遗购物节等“节中节”活动,全力推动文旅市场振兴,呈现出“防控有力度、服务有温度、消费有热度、创新加速度”的良好氛围。暑期是传统的旅游旺季,是人们消暑度假、亲子休闲的重要时节。为此,上海文旅行业坚持安全第一、品质为先,准备了形式多样、丰富多彩的文旅产品,供市民游客朋友们选择。一是持续推出优质新产品;二是努力拓展文旅新空间;三是打造文博艺术新体验。
山西省政府新闻办7月8日举行新闻发布会,据了解,服务业小微企业和个体工商户租用国有房屋,下半年租金减半;今年新增纳入国家统计平台的服务业企业,将获得一次性奖励10万元;重点面向餐饮住宿、文娱旅游等领域,山西将通过支付平台向省内消费者发放5亿元电子消费券。
宁夏回族自治区文化和旅游厅近日针对即将到来的暑期自驾游、家庭游、亲子游出游高峰,邀请广大网友及旅游爱好者参与互动,有奖征集心中最美的宁夏旅游攻略,征集截至7月20日。据了解,本次征集围绕“美丽宁夏”及“沙漠探险、稻花香里、葡萄长廊、特色美食、浪漫星空、文化历史、网红民宿、研学探秘”等主题,邀请网友以在宁夏旅游的亲身经历为主,通过文字、图片、视频等方式,发现宁夏旅游与众不同的玩法,分享眼中不一样的宁夏,讲好宁夏故事,吸引游客走进宁夏、爱上宁夏。
新疆维吾尔自治区政府办公厅近日印发《自治区关于促进消费扩容提质加快形成强大市场的实施方案》,从五个方面提出16条具体举措,以加快完善促进消费体制机制,助力形成强大市场。其中,明确提出要全面实施旅游兴疆战略,持续推动特色文化旅游、促进文旅消费升级、加大文旅品牌宣传。《方案》提出,鼓励各地建设集文化旅游、休闲娱乐、餐饮购物等多业态融合发展的消费集聚地。推动非遗传承保护,举办“新疆非遗商品大赛”,评选出一批具有浓郁地方特色的非遗商品,开展“新疆非遗集市”建设申报工作。结合新疆特色,打造十大文化旅游热线,强化文化旅游产品差异性、主题化,打造具有新疆特色的旅游购物大场所,加快全域旅游示范区创建。强化旅游产业对脱贫攻坚、乡村振兴的带动作用。加快冰雪旅游产业发展,推动新疆冰雪旅游产业转型升级。
湖南省文化和旅游厅与湖南联通7月9日在长沙举行“5G+智慧文旅”项目全面战略合作签约仪式。根据协议,双方将在5G+智慧旅游领域开展全面深度合作。共同完成湖南省智慧文旅“十四五”整体规划及“5G+文旅”标准制定;共同建设省、市、县三级文化旅游信息化管理平台,并完成省市县三级文化和旅游数据的融合,力争三年内完成1个省级平台、10个市级平台、30个县级平台的建设;通过5G新基建等推进文旅融合,充分利用高带宽、低时延、广连接的5G网络的特点,实现全息投影、水幕投影、AR/VR互动,让游客有带入感的互动体验,展现超越时间和空间的虚拟世界;将5G新基建应用与博物馆、图书馆、红色旅游结合,让文化教育、红色体验的形式更加生动。
江西省文化和旅游厅近日召开全省“趣生活•健康游”主题推广活动工作布置视频会议。据介绍,江西“趣生活•健康游”主题推广活动包括2020年“全国学子暑期乐游江西”活动、“趣生活•健康游”短视频创意大赛等内容。会议要求,对于即将到来的暑期,江西旅游行业要创新发展,携手完成主题推广活动各项任务,优惠措施要暖心、对接活动要细心、安全和疫情防控常态化措施要上心。在做好活动推广的同时,要兼顾游客的体验感、满意度,提前策划下半年营销推广活动,通过实施奖补、减免景区门票等方式鼓励消费。
广西壮族自治区文化和旅游厅日前在北海召开促进广西旅游复苏企业座谈会。会议围绕“广西人游广西”活动和“引客入桂”工作,介绍了今年下半年的相关计划。会议提出,持续深入开展“广西人游广西”活动,利用好全域旅游大集市、文旅线上交易会、文旅集市等平台,开展一系列宣传推广活动,进一步推动旅游复苏。待跨省游恢复后,做好“百列专列游广西”“冬游广西”等宣传推广活动。按照“一省一方案”“一市一方案”原则,做好重要客源地市场营销工作;出台针对旅游专列、包机的奖励政策。
云南省财政厅积极筹措资金,于近日兑现下达第一批安置滞滇湖北籍旅客住宿企业奖补专项资金2790万元。根据云南省财政厅《关于下达第一批安置滞滇湖北籍旅客住宿企业奖补专项资金的通知》,云南对2020年1月1日至3月31日期间,安置滞滇湖北籍旅客50人/天及以上的161户住宿企业给予10万元及以上奖励补助,最高补助标准达100万元/户。按照云南省文化和旅游厅合规认定公示的奖补企业名单及金额,第一批安置滞滇湖北籍旅客住宿企业奖补专项资金已兑现下达。对昭通、丽江和迪庆等15个州(市)符合政策条件的住宿企业应补尽补,帮助企业有效降低经营损失,加快复工复产。
海南省旅文厅7月6日至7日在中国(海南)改革发展研究院举办2020年全省全域旅游和旅游度假区暨旅游厕所标准专题培训班。培训旨在落实《海南自由贸易港总体建设总体方案》,进一步提升全省各市县旅文局人员的业务能力,加快全域旅游示范省创建,促进旅游度假区建设和评定工作,推动旅游厕所建设。
青岛市人民政府办公厅近日公开发布《关于应对新冠肺炎疫情影响支持文化和旅游业发展若干政策措施的通知》,针对文化和旅游领域,围绕落实疫情防控、缓解企业经营压力、恢复市场活力、增强产业发展动力、加快新业态培育五大方面,推出了20条具体支持政策措施,为今年常态化疫情防控中青岛文化和旅游业恢复发展提供了坚实支撑。在指导文旅企业细化防控措施的基础上,青岛首先注重缓解企业经营压力,要求各级各部门全面落实已出台的扶持政策,尽快将2020年预算安排的行业奖补资金和2019年奖励资金拨付到位,给予文旅项目新增贷款利率30%的贴息。为加快恢复文化和旅游市场活力,青岛市提出了开展中长期综合营销,组织酒店、旅行社、景区等文旅企业和文博场馆开展优惠促销和免费开放活动;对A级旅游景区、重点乡村旅游企业、星级旅游饭店及民宿、文化产业示范园区等改造升级,提供土地、规划、施工许可等方面政策支持;鼓励机关、团体、事业单位和国有企业将会议会展、培训、内外宾接待等,在规定的支出定额内委托旅行社、饭店、文化传媒等企业承办;将旅游企业管理人员和一线员工日常培训纳入全市人才培训体系,定期开展线上线下免费业务培训,同时还鼓励导游员参加职业晋级考试,对通过晋级考试的给予500元——1000元奖励。
烟台市政府新闻办公室7月8日召开“改革攻坚进行时”专题系列第四场新闻发布会。为适应文旅消费提质转型升级新趋势,推动烟台市文旅产品和服务供给更加丰富、消费设施更加完善、消费结构更加合理、消费环境更加优化,烟台启动争创文化和旅游消费试点城市工作。据悉,烟台日前出台《关于进一步激发文化和旅游消费潜力争创国家文化和旅游消费试点城市的实施意见》,从推出消费惠民措施、提升文旅要素、培育发展新业态、促进产业融合等六个方面提出25条政策措施。此项工作重点开展了三方面工作:出台系列扶持政策,强化顶层引领;推出系列惠民措施,打造暖心工程;开展系列特色活动,搭建消费平台。
由杭州市文化广电旅游局主办的“约‘惠’杭州•精彩一夏”杭州文旅产品直播活动7月8日在湖上直播间和淳安县两地开启。杭州七位区县(市)文广旅体局局长(副局长)、六位旅游企业负责人牵手三位杭州金牌导游代表向大家介绍各地特色文旅资源,并带来夏日景区门票、酒店住宿、演出门票等特惠文旅产品。
十堰市总工会、市文化和旅游局近日联合下发《关于组织职工疗休养和市内游助力文化旅游产业发展的通知》,通过开展职工疗休养、组织职工“市内游”、为职工办理文旅年票等措施,提振文化旅游市场、拉动消费,助推经济社会发展。
阿坝州九寨沟县全域旅游营销推广会近日在该县漳扎镇召开。会议详细介绍了九寨沟县全域旅游营销等情况,并开展了全域旅游网站平台操作培训。会议提出,九寨沟县要充分发挥旅游产业联动优势,撬动涉旅企业积极参与,努力实现全民营销。全县全域旅游发展要充分利用漳扎镇星级酒店和品牌酒店资源优势,优化旅游产业链,打造“+旅游”商业合作新模式,进一步提升全县旅游业的品质内涵,全面推动文化旅游产业再上新台阶。
2.社会团体
中国民用机场协会组织举办《中国民用机场新冠肺炎疫情常态化防控技术指南》线上宣贯培训会。
河北省旅游协会精心设计推出了“冀旅学堂”在线学习平台,以线上方式实现行业交流、知识共享。
山东省饭店协会发布关于举办2020年烹饪(服务) 高技能人才培训班的通知。
辽宁省饭店餐饮协会与中国电信沈阳分公司近日达成战略合作。
湖北省烹饪酒店行业协会发布关于湖北餐饮业健康饮食的倡议书。
湖南成立湖湘文化交流协会红色文化发展促进会。
海南省旅游协会组织召开省级涉旅专业协会交流座谈会。
深圳市餐饮商会承办“FUN仲一夏•盐田海鲜美食节”启动仪式暨海鲜厨艺大比拼活动。


中国旅游协会

2020年7月10日