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行业复苏发展简报 中国旅游协会编制(第4期)

发表日期:2020/06/12     
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当前国内新冠肺炎疫情防控形势持续向好,旅游行业发展的主基调和主旋律应势而变,关注点从抗击疫情逐步转变为疫后复苏发展。即日起,中国旅游协会开始发布行业复苏发展简报,内容将聚焦旅游行业复苏发展及相关举措,如企业复苏发展情况、大型活动举办、行业发展报告发布以及行业扶持举措,为旅游行业相关机构及工作人员提供信息参考。


一、企业复苏发展
1.住宿及餐饮企业
6月10日,全聚德、东来顺、眉州东坡、旺顺阁、嘉和一品、湊湊等百余家品牌集结亮相“国潮餐企星厨秀”直播中,这是北京餐饮市场首次餐饮品牌线上集合直播卖货。
温德姆酒店集团6月12日公布在中国新增5家华美达酒店,以作为其针对中国市场部署计划的一部分。其中洛阳华美达酒店、简阳华美达酒店和长沙泊华华美达酒店现已开业;武汉青山华美达酒店和昆明宜良华美达温泉度假酒店将于6月开业。
2.旅行社
中青旅遨游携手天猫国际近日开启跨界直播带货的新模式。此次直播项目,双方特别安排了身处日本的导游给中国消费者直播当地情况,在消费者无法出境的情况下通过直播感受当地人文风情文化景观,让消费者“重连全世界”。
3.景区景点
北京八达岭长城景区6月7日正式开启“夜游长城”旅游项目。
北京雍和宫6月10日起有序恢复开放。
天津天塔湖风景区6月10日起恢复开放。
上海玛雅海滩水公园6月20日开园。
吉林长白山景区6月11日起恢复开放。
鄂尔多斯准格尔旗油松王景区6月12日开放。
温州洞头望海楼景区6月13日正式对外开放。
莫高窟6月20日起重新调整开放政策。
岳阳楼景区6月10日起恢复常态开放。
襄阳华侨城奇梦海滩水乐园6月24日开园。
厦门6月15日起有序恢复开放宗教活动场所。
广东丹霞山景区6月10日起恢复正常开放时间。
丽江千古情景区6月12日恢复开园。
4.交通出行
大兴机场携手顺丰航空开通首条货运航线。
武汉飞北京客运航班增至每日3班。
春秋航空宣布,6月16日起,上海等国内13个城市前往新疆克拉玛依,可实现在兰州中转。
南航自6月8日零时起,恢复受理国内航班(新疆、吉林省内各机场进出港航班除外)的无成人陪伴儿童、无成人陪伴青少年、各类老人服务(含按照无陪儿童程序接受并合并计数的无陪老人服务)、小动物托运服务的申请。
南航7月10日将新开喀什至大兴往返航线。
福州航空6月30日正式开通福州-恩施-兰州航线。
白云机场6月11日起在T1航站楼推行国内航班“一证通关”服务。
中国铁路郑州局集团有限公司6月12日正式开通郑州东站至洛阳龙门站“中原快车•古都夜八点”号高铁旅游列车。
9条跨京冀线路6月8日起全线恢复运营。
海南省环岛旅游公路琼海博鳌段一期工程项目近日竣工并投入使用。
5. OTA
飞猪6月10日宣布联合平台商家推出8亿补贴,特惠旅游商品6000件,覆盖全国各种类型目的地。
6.综合型旅游集团
凯撒世嘉旅游文化发展集团股份有限公司与华润网络(深圳)有限公司6月10日在京签署战略合作框架协议,双方拟在资源互通、预付费卡等第三方支付业务、会员积分体系系统等维度展开深入协作。
华程国旅集团与龙湖智慧服务集团近日建立全国范围长期战略合作关系,双方将在出境游、国内游以及联合营销活动(产品展示、产品销售、市场活动、客户服务)等业务领域展开全面深入的合作。
甘肃文旅集团与张掖市政府6月11日签署战略合作协议。双方将整合张掖优质文旅资源,合作开发平山湖大峡谷等项目,以及研学体验等特色文旅产品,推动张掖文旅产业升级;合力开发张掖智慧文旅平台,提升张掖文旅产业的信息化和智能化水平;建设“核心标准化营地+微营地”的辐射型营地网络,优化张掖文旅产业布局。同时,甘肃文旅集团将充分发挥高品质策划、规划、运营的优势,为张掖各级政府、机关、企事业单位、景区等提供视觉形象设计、品牌策划推广等全方位服务。
泰州市文旅集团下辖旅游集散中心,与姜堰、泰兴、靖江、兴化、高港五个市区旅行社合作,组建了泰州旅游“大集散”机制。


二、大型活动
“百城千县”文旅新媒体扶持计划山西行6月9日在运城市启动。“中国旅游报”快手号、“点亮家乡”快手号、“点亮家乡”抖音号当日同步直播。本次活动由山西省文化和旅游厅、运城市人民政府主办,中国旅游报社指导,运城市文化和旅游局、中国旅游报社宣传推广中心、北京东骅文化传媒中心承办。
由河南省文化和旅游厅主办,携程集团承办的“老家河南”文旅宣传口号和精品旅游线路全球征集大赛活动6月10日正式启动,活动面向全球广泛征集。本次活动借助携程集团的平台优势,进一步提升“老家河南”品牌的内涵,加快推进河南疫后文旅产业复苏,共同推进河南文化旅游强省建设。据悉,征集活动主要分为文旅宣传口号和精品旅游线路两个部分。文旅宣传口号需要在“老家河南”整体品牌下,能够准确反映河南省的历史文化特征、地域风俗特色及文旅形象等。精品旅游线路设计应符合时代需求,突出河南旅游资源的文化内涵,可结合世界文化遗产、世界文化文学符号、世界美食等称号,使来豫游客在体验到“老家河南”的风土人情和生活方式的同时,也能感受到河南旅游的国际化。
黑龙江省文化和旅游厅主办、携程旅行网承办的“黑龙江旅游惠民活动”百万元电子消费券投放活动于6月12日正式启动,将发放200万元旅游消费券及消费补贴、黑龙江省多家景区的免费门票,价值100万元的黑龙江高铁游产品补贴金,同时,全省259家景区也将联合开展“大促”活动。
由青海省文旅厅主办、省文化旅游职业教育集团承办的全省文化旅游行业师资培训班6月10日正式开班。培训班分为两期导游(讲解员)专题和一期星级饭店专题,来自省内各旅行社、星级饭店的160余名优秀从业人员报名参加为期三天的培训。本次培训班结合全省疫情防控实际,立足全省文化旅游行业一线培训工作需求,及时转换年度师资培训工作思路,调整工作计划而举办。培训班旨在提升文旅行业优秀从业人员走上讲台的能力和水平,通过深入基层、深入文旅工作一线,传播、推广优良的职业道德、高超的服务技能、丰富的实际操作经验,同时为全省文旅行业培养、储备一批“双师型”人才,进而助推全省文旅行业实现高质量发展。
由湖南省文化和旅游厅主办的湖南非遗购物节网红直播带货大赛总决赛日前举办。本次大赛以“非遗传承•健康生活”为主题,旨在充分发挥互联网电商平台优势,推动非遗创造性转化和创新性发展,促进湖南非遗品牌建设。
“非遗购物节•浙江消费季”相关平台于6月8日正式上线,线下展销活动同步开启。本活动由浙江省文化和旅游厅主办,浙江省非遗保护中心承办,各设区市非遗保护中心协办,通过全省上下联动,一起为传承人与大众文化消费搭建平台,共同助力非遗经济。
廊坊市城区2020文化旅游季新闻发布会暨启动仪式于6月10日举办。据介绍,本届文化旅游季由廊坊市文化广电和旅游局、廊坊经济技术开发区管委会、廊坊市广阳区人民政府、廊坊市安次区人民政府主办,为期三个月,活动共包括三个主题篇章、18个板块内容,是廊坊市首次三区联合举办的大型文旅活动。主办方介绍,本届文化旅游季旨在认真落实疫情防控和恢复经济民生总体要求,积极探索文化旅游深度融合新模式,加快文旅和“文旅+”融合发展,进一步加强广阳区、安次区、廊坊经济开发区三地文化旅游交流,资源共享,互助共赢。
2020年淄博市文化和旅游惠民消费季暨“夏爽淄博”文旅活动季启动仪式在淄川潭溪山景区举行。仪式上发布 “夏爽淄博”文旅活动季活动安排及优惠措施。“夏爽淄博”文旅活动季期间,淄博市共策划举办“玉黛湖水上乐园嘉年华”、潭溪山“星洞传说”惠民游、首届博山区“域城水晶樱桃”旅游采摘节、聂家峪“山谷里的歌声”篝火晚会、周村古商城“消夏音乐节”、885水世界电音节、天鹅湖国际慢城“‘荷’你相约”主题摄影展、“魅力鲁山•森呼吸”文化艺术系列活动、2020年淄博市“热土欢歌”暨“‘六艺’秀淄博”大型广场文化系列活动等在内的67项文旅活动和惠民措施。据了解,本届消费季历时6个月,以“文旅消费•乐游淄博”为主题,推出了一系列的创新举措。精心设计了“乐游淄博”“乐赏淄博”“乐购淄博”“乐享淄博”“乐活淄博”“乐智淄博”六大文化旅游消费板块,在市县镇村各级文化场馆、街区、影院、书店、景区等地点联动开展,通过发放惠民消费券的方式,大力开展文化和旅游消费补贴。
江西“首届瑞金红色文化旅游节”6月11日启幕,本次旅游节融合瑞金红色旅游资源,着力打造全域旅游新模式。旅游节启幕后,红都创意生活嘉年华也热闹登场,长征路上的新摇滚、红色电影周、红人打卡、 红色美食、创意市集、特色商品展等主题活动相继展开,其中,长征路上的新摇滚活动,将旧式红歌与新式摇滚结合起来,给游客带来了一场意想不到的视听盛宴。全新打造的红街汇聚了瑞金当地特色美食,让游客在体验红色文化的同时,也能畅享美食之旅。
由中共林芝市委、市政府主办,林芝市旅游发展局承办的“林芝美宿之约旅游季暨旅游消费券发放活动”6月10日正式启动。本次林芝“美宿之约”旅游季以“享鲁朗美宿•赏醉美林芝”为主题,林芝市政府联合商家共准备了价值500万的消费券,将在2020年6月-2020年9月间分3批次发放供市民和游客使用,让游客从让利中获得实惠,以优惠的价格饱览林芝美好风光。
鄂旅投集团牵头发起,联合旗下仙桃沔阳小镇、黄梅东山小镇、咸宁萝卜小镇、九宫山观星露营小镇、三峡茶旅小镇、恩施大峡谷女儿寨风情小镇、荆门爱飞客飞行小镇、大洪山自在小镇、洪湖悦兮温泉小镇、洈水运动休闲小镇等项目及子公司承办的“小镇青年说——2020鄂旅投文旅小镇旅游节”启动仪式6月10日在湖北仙桃举行。


三、行业发展报告  
由中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院和中国民航报社共同主办的《2019年民用机场服务质量评价报告》6月11日以线上视频会议的形式正式发布。报告显示,2019年,千万级机场服务质量评价综合得分84.77分,接近优秀水平。其中,航空公司满意程度超过90分,投诉率88.53分,处于优秀水平;旅客满意度和航班放行正常率得分分别为83.85和84.79,接近优秀水平;专业评价81.16分,处于良好水平。2019年,百万级机场服务质量评价综合得分为81.52分,旅客对百万级机场的服务体验感受良好,满意度总体评价为80.80分。 

  
四、行业扶持举措
1.政府部门
北京市委、市政府6月10日发布《关于加快培育壮大新业态新模式促进北京经济高质量发展的若干意见》及五个具体行动方案。《意见》提出,扩大文化旅游消费,推进文化国际交流合作和旅游扩大开放,深化专业服务领域开放改革。《意见》提出,举办北京消费季,促进线上线下全场景布局、全业态联动、全渠道共振。鼓励景区推出云游览、云观赏服务。实施“漫步北京”“畅游京郊”行动计划和“点亮北京”夜间文化旅游消费计划,引导市民开展家庭式、个性化、漫步型旅游活动。繁荣首店首发经济,培育发展一批网红打卡新地标。以首都功能核心区为重点,以市场化方式推动老城区百货商场、旅行社和酒店提质升级。完善中小微企业数据库,精准帮扶科技创新、基本生活性服务业等行业的中小微企业,特别是餐饮、住宿、旅游、影院剧场等受疫情影响严重的行业企业。
北京新冠肺炎疫情防控工作领导小组第六十六次会议暨首都严格进京管理联防联控协调机制第二十九次会议6月11日召开。会议强调,要抓好“北京消费季”活动的防疫,强化监管,完善应急预案,严防发生疫情。加强文化体育、旅游、餐饮等行业的防控,细化完善防控工作方案,做好易聚集场所防疫工作。电影院、KTV等密闭式文娱场所暂不开放。抓好出租车、网约车的防疫和安全运营。落实养老机构、照料中心、养老驿站等场所防控措施。对进口肉类、果蔬和货物,要加强检验检疫,防止成为病毒隐形传播途径。做好夏季疫情防控,楼宇大厦要加强通风,按照指引要求科学使用空调、做好消毒。提前做好端午假期疫情防控准备。
上海市文化和旅游局、上海市商务委员会、中国国际进口博览局日前联合发布进博会场馆主题游线路,进一步突显进博会的溢出带动效应。该主题游线路以国家会展中心(上海)为核心,以绿地全球商品贸易港展销平台、虹桥国际进口商品展销平台等为承载主体,联动青浦区主要景区和虹桥交通枢纽,打造大虹桥地区精品购物旅游线路。
河北省文旅厅近期按照省委、省政府“三包四帮六保五到位”要求,组成了多个指导督导组深入一线走访调研。同时,组织专家组深入到1000多家文旅企业进行调研、指导,召开景区、重点非遗企业及代表性传承人、金融企业、重点项目、文化企业、旅行社和导游、星级饭店等七方面座谈会和银企对接会,积极协调帮助文旅企业解决问题,大力推动全省文旅产业加快恢复振兴。
山东省人民政府6月8日发布了《关于加快鲁南经济圈一体化发展的指导意见》,意见提出加快鲁南经济圈临沂、枣庄、济宁、菏泽等四市一体化发展,促进四市文化旅游融合发展。意见具体指出,要建设世界文明交流互鉴高地,提升国际孔子文化节、尼山世界文明论坛、尼山世界儒学中心等影响力,高质量规划建设曲阜优秀传统文化传承发展示范区。深入挖掘伏羲祖源文化、墨子创新文化、鲁班工匠文化等特色资源。协同推进齐鲁优秀传统文化、红色文化等传承发展,打造具有国际竞争力的齐鲁文化品牌。
山东省文化和旅游厅6月11日召开疫情防控常态化下提振文化和旅游消费座谈会。会议提出,贯彻落实山东省委关于提振文化和旅游消费的要求,借鉴其他省市经验做法,不断创新产品、丰富场景、改进方式、强化措施,切实拉动文化和旅游消费。
青海省人民政府官网6月10日发布了《省委省政府贯彻落实<中共中央国务院关于新时代推进西部大开发形成新格局的指导意见>的若干措施》,措施从打赢三大攻坚战,助力全面建成小康社会;坚持生态保护优先,推动“四个示范省”建设;贯彻新发展理念,推动高质量发展;强化公共服务供给,创造高品质生活;深化重点领域改革,增强内生发展动力;融入“一带一路”建设,拓展对外开放新空间等方面详细制定了相关措施。在文化发展层面,措施提出大力发展数字经济,推进数字惠民,积极推进新一代信息技术在民生领域的融合应用,显著提高文化等领域的数字化水平。措施也提出加快文旅融合与公共体育发展。积极推动具有青海特点的全域旅游示范区创建,统筹推进旅游发展“五三”新布局,串联打造国家级生态旅游线路和风景道,联合打造国家青藏高原生态旅游目的地。推进景区提档升级,加快西宁新华联国际旅游城等重点文旅融合项目建设。大力发展互联网+旅游新业态,打造一批智慧景区和智慧旅游小镇。完善公共文化服务设施,建设以河湟文化、热贡文化、昆仑文化、三江源生态文化等为代表的文化产业示范区,打造青绣、剪纸、农民画、雕塑雕刻、藏饰等传统特色文化品牌。拓展全民阅读活动。加强文物保护利用和文化遗产保护传承。挖掘开发射箭、赛马、摔跤等民族传统体育项目,释放冰雪运动潜力,实现“白雪换白银”,推进大型体育场馆及设施向社会免费或低收费开放,推进全民健身运动。
湖南省文化和旅游厅与永州市政府6月10日签订《共同推进勾蓝瑶寨文物保护和旅游发展框架协议》。双方计划在勾蓝瑶寨共建湖南第一个瑶族生态博物馆,拟推出12个民俗主题馆、13个风情与风味体验馆、14个家庭主题馆、33个文物遗址文化展示与传播点,多角度呈现勾蓝瑶寨自然与文化资源。《协议》明确,双方将充分利用勾蓝瑶寨优美的自然生态、完整的田园空间、独特的民族民俗文化、丰富的文物与非遗资源,整体推进勾蓝瑶寨文物与非遗保护、文旅融合、经济发展、人居环境改善、农村农业基础设施和公共服务设施建设,打造乡村振兴、精准脱贫、全面小康的样板。
西安市文旅局6月1日至10日对西安市近200家文化旅游类社会组织(社会团体、民办非企业)开展2019年度社会组织检查工作。为了创新优化营商环境方式,市文旅局对2019年度社会组织检查工作统一安排场所,集中办理,方便群众。下一步,西安市文化和旅游局将承担市级11个牵头单位涉及文化旅游等领域的优化营商环境工作任务,重点落实“一网通办”专项推进、省优化提升营商环境五大专项行动推动、文化旅游产业融合发展三年行动推进、“双随机一公开”制度推进、疫情防控“放管服”改革支持复工复产工作推进、国家营商环境评价包容普惠创新指标工作开展报送、“12345”热线、文化旅游广电领域行政审批政务服务管理工作推进等25项具体工作任务。
《鞍山市地接旅行社引客入鞍联合消费奖励办法》近日正式出台,该办法规定,对符合引客入鞍联合消费奖励条件的地接旅行社给予门票优惠奖励、人数奖励、规模奖励、排名奖励、模式创新奖励。该办法的出台将有利促进鞍山市文旅产业全链条资源整合、要素融和,进一步拉动文化旅游综合消费,推动文旅市场持续、健康、快速发展。
临夏市民宿业运营仪式6月10日举行。临夏市秉承多元化发展理念和率先在全州发展民宿产业的决心,积极谋划打造民宿产业,通过“政府引导+专业公司运营+农户参与”的发展模式,初步在南龙镇、折桥镇分别打造了特色民宿。下一步,将以盘活闲置资源,增加收入和创业渠道,深化农业供给侧结构性改革等方面为着力点,继续加大旅游基础设施建设力度,紧跟美丽乡村打造步伐,全力扶持发展民宿产业,力争打造全州民宿产业发展示范点,形成一批以“田园”“生态”“民俗”为主题的特色民宿聚集地,创立临夏市乡村旅游“新品牌、新名片”。
徐州近日出台促进文化和旅游消费12条措施,内容包括:落实纾困惠企政策;实施惠民便民举措;加大政府购买服务力度;策划文旅精品线路;丰富文旅产品供给;扩容提质文旅资源;打造“国潮汉风•夜彭城”品牌;激发文旅消费潜力;开展系列文旅活动;培育文旅消费新模式;提升公共服务品质;大力开展营销推介等。
咸宁市启动“咸宁人游咸宁”活动,并出台工会福利、单位团建、优品销售、财政补贴和2.5天周末弹性休假制度等激励政策,帮助该市旅游行业摆脱困境,逐步恢复旅游市场信心。即日起至8月31日,持咸宁本地身份证,户口本,学生证,工作证,单位或村、社区证明等佐证资料的咸宁人或咸宁常住人口均可参加活动。
广州市政府与中国旅游集团6月10日在穗签署战略合作协议。根据战略合作协议,双方将挖掘整合广州各类旅游资源,在旅游投资、运营、零售、服务等方面开展合作,提升旅游服务标准化国际化品质化水平,增强旅游产业综合竞争力,将广州建设成为世界旅游名城和重要的国际旅游目的地、集散地。
2.社会团体
上海市餐饮烹饪行业协会发布关于继续推进创建绿色餐厅活动的通知。
吉林省旅游协会线上举办首届以“校企牵手、精准扶助;六保六稳、共促就业”为主题的人才供需招聘会。
新疆旅游饭店业协会与杭州东方网升科技股份有限公司签署战略合作协议。双方将继续从教育培训、人才招聘、品牌推广、项目拓展、大数据应用等方面展开进一步的合作。
威海市旅游行业协会组织旅行社进行“乡村游”踩线活动。
包头市餐饮协会与“饿了么”外卖平台签署战略合作协议,对线上的优秀餐饮企业降费引流,吸引市民消费。
杭州市民宿行业协会一届五次理事会在西溪湿地召开。
佛山市旅行社协会开发佛山市导游之家小程序。