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旅游企业积极应对疫情|中国旅游集团打响旅游复苏“第一枪”,开元酒店云培训后备高管,美团首推“安心出游节”

发表日期:2020/04/02     
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近期武汉新型冠状病毒肺炎持续引发公众关注,中国旅游协会会员单位在内的众多旅游企业纷纷采取行动,积极应对疫情,保障消费者的权益。中国旅游协会也将密切关注此事进展。

1中国旅游集团
中国旅游集团提前谋划,旗下各省旅行社率先恢复省内短程旅游线路产品,纷纷打响旅游复苏“第一枪”。3月27日,中旅江苏公司精心策划“致敬英雄”系列公益活动,在短短三天内就成功邀请到江苏省人民医院、南京军区总院、东部战区空军医院、南医大二附院、江苏省妇幼保健院、鼓楼医院仙林分院等三甲医院350名一线医务工作者,在14名富有经验的优秀导游和20名志愿者全程服务下,开启“CTS感恩公益行之畅游瘦西湖”活动。3月26日,国旅宁波也分别推出“鲜艳在宁海”“宁海杜鹃山古道+七彩花田”“寻味春天的味道”“奉化农事”“东海蓝湾“等一日游产品。为了保障游客在旅行途中的健康安全,国旅宁波公司一方面要求游客在报名时提供联系方式及健康码,另一方面要求车队在出发前做好车辆消毒工作,并严格按照文旅局50%空座率的要求—— 每2个位置安排1个游客入座。后续,国旅宁波将会推出更多特色线路产品,给游客带来深度体验,满足疫情后市民的旅游需求。与此同时,中国旅游集团旗下的各省旅行社江苏国旅、港中旅新疆、国旅大连、中旅上海、国旅四川等公司也纷纷推出一日游、自驾游等游览活动。中国旅游集团通过“我和旅行”官网、官方公众号、其他OTA商城等多个平台加紧推广上线相关产品。面对疫情后逐步恢复的旅游市场,中国旅游集团不断优化产品,升级营销模式与产业智能+,为恢复业务按下“快进键”,迎接旅游业复苏的春天。

2开元酒店集团
开元酒店集团针对后备高管展开了线上财务专题的云培训,提升学员们对酒店财务管理模式的理解,并开拓了学员对于疫情下酒店如何应对的思路。
疫情下,开元酒店集团对线上学习系统平台整合升级,为酒店员工自我学习提供便利,开元大学主动链接外部资源,从技术端的角度保障了系统的平稳运行,为满足后续庞大数量的学习用户做好了铺垫工作。作为线上学习的补充加持,开元大学同时打造了全新“JOYES”加悦讲师团计划,从专业讲师、挂职讲师、兼职讲师、全职讲师、特约讲师出发,针对酒店不同学习需要,结合痛点问题设置课程进行授课。此外,开元大学推出了“Avigator plan—领航计划”,进一步帮助管理培训生们能够成为开元未来的储备管理人才。开元酒店集团坚持贯彻“识才、用才、惜才”的育人原则,积极为疫情结束后的发展铺垫,填补集团发展过程中的人才缺口。

3美团
美团宣布,将联合超20万“安心住”酒店和民宿、超过3200家“安心玩”景区启动为期3个月、覆盖全国超350个城市的“安心出游节”,继续以“安心”促进旅游消费加速复苏。
据了解,美团将与雅高、温德姆、开元、亚朵、万达、恒大、铂涛、华住、如家、锦江、东呈、尚美等酒店集团,上海野生动物园、安徽宏村、宁波方特东方神画等景区,路客、Oneday等多家网红民宿,联手推出一系列“卫生安心、价格安心、安心可退”的提前订、预售产品。
此前,美团春风行动曾面向酒店旅游业启动十亿商家经营补贴,以线上营销资源、复工物资采购补贴、管理系统软件补贴等综合方式,推动酒店、民宿及景区商家恢复经营。此次安心出游节也是美团助力酒店、民宿、景区商家复苏的又一项重要举措,将通过平台联合商家共同推出的安心举措、超值低价产品,让用户切实享受到实惠的同时,也能够为行业回暖提前储能。

来源:新浪网、开元酒店集团、美团