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行业抗击疫情简报 中国旅游协会编制(第70期)

发表日期:2020/04/01     
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中国旅游协会始终高度关注新型冠状病毒感染的肺炎疫情,并与包括协会会员单位在内的众多旅游企业一起采取行动,积极应对疫情,保障消费者的权益。协会官方网站及微信公众号均设置“旅游企业积极应对疫情”专栏,将最新的应对疫情信息进行汇编整理并向全社会宣介。


截至目前,协会已经发布多条疫情防控及应对疫情的信息新闻,内容涵盖政府部门、旅行社、旅游住宿、在线旅游平台、旅游出行、景区等应对疫情举措信息,为旅游行业相关机构及工作人员提供应对疫情相关工作的信息参考,后续我们将持续关注及发布信息。


一、政府部门应对疫情举措
1. 国务院总理李克强3月31日主持召开国务院常务会议,确定再提前下达一批地方政府专项债额度,带动扩大有效投资;部署强化对中小微企业的金融支持;要求加大对困难群体相关补助政策力度。会议指出,近段时间以来,按照党中央、国务院部署,相继出台一系列保供、助企政策,在有效防控疫情同时有力推动了复工复产。当前面对国内外疫情和世界经贸形势急剧变化对我国经济发展带来严重冲击的新挑战,要进一步加大财政货币政策调节力度,采取多方面措施,着力扩内需、助复产、保就业,帮助各类企业尤其是中小微企业、外贸企业、个体工商户渡过特殊难关,保障基本民生。会议确定了进一步强化对中小微企业普惠性金融支持措施。一是增加面向中小银行的再贷款再贴现额度1万亿元,进一步实施对中小银行的定向降准,引导中小银行将获得的全部资金,以优惠利率向量大面广的中小微企业提供贷款,支持扩大对涉农、外贸和受疫情影响较重产业的信贷投放。支持金融机构发行3000亿元小微金融债券,全部用于发放小微贷款。二是引导公司信用类债券净融资比上年多增1万亿元,为民营和中小微企业低成本融资拓宽渠道。三是鼓励发展订单、仓单、应收账款融资等供应链金融产品,促进中小微企业全年应收账款融资8000亿元。四是健全贷款风险分担机制,鼓励发展为中小微企业增信的商业保险产品,降低政府性融资担保费率,减轻中小微企业综合融资成本负担。
2.国新办举行新闻发布会,邀请国家税务总局相关负责人介绍减税费优服务 助复产促发展有关情况。国家税务总局纳税服务司负责人韩国荣表示,小微企业和个体工商户是经济发展的生力军,是吸纳就业的主渠道,同时也是税收宣传月的重点服务对象。据统计,目前全国小规模纳税人达到5100多万户,占全部纳税人的78%。国家高度重视扶持小微企业和个体工商户的发展,先后出台了一系列针对性强、普惠面广的税费优惠政策支持小微企业发展。比如,今年出台的降低小规模纳税人增值税征收率的政策将惠及所有小规模纳税人,由于小规模纳税人一般采用按季申报,所以这一政策的效应将会在4月份集中体现。再如,实行的阶段性减免企业养老、失业、工伤保险单位缴费政策,对中小微企业实施不超过5个月的免征,仅此一项政策2月份就减免社保费达到972亿元。此外,各地税务部门还针对疫情对于小微企业和个体工商户生产经营造成的影响,合理调整了定期定额个体工商户的经营额。此外,各地税务部门还针对疫情对于小微企业和个体工商户生产经营造成的影响,合理调整了定期定额个体工商户的经营额。韩国荣介绍,为确保小微企业及时享受到政策红利,税务部门积极创新服务举措,一是为小微企业开通咨询专线、设置政策专栏,方便他们知政策、懂操作、易享受。二是建立小微企业诉求快速响应机制,第一时间收集、分析、处理小微企业反映的问题,截至目前,全国已响应小微企业诉求意见6000余条。下一步,税务部门将在全面落实好小微企业税费优惠政策的同时,聚焦小微企业涉税关切,进一步优化服务举措,助力小微企业发展。
3.重庆市农业农村委员会、文化和旅游发展委员会日前联合印发《关于加快休闲农业和乡村旅游恢复生产经营的通知》,推进各地抢抓时机,在做好疫情防控前提下,采取有效措施,全力支持休闲农业和乡村旅游恢复生产经营。《通知》要求,精心指导经营主体克服新冠肺炎疫情影响。制定休闲农业和乡村旅游恢复生产经营的工作计划,深入一线指导经营主体做好疫情防控工作,利用大数据平台进行智慧管理。严格执行各项防疫措施、配齐防疫用品,重点加强工作人员自我防护。推行游客实名制,实行游玩预约制,控制游客密度,为游客健康把好关。按要求有序恢复生产经营,推行备案制、承诺制和网上办理。全面摸排休闲农业和乡村旅游一线困难,逐一解决,帮助恢复生产经营。《通知》明确,努力提升休闲农业和乡村旅游影响力。利用广播电视、网络媒介、新媒体等平台,密切与专业旅游平台合作,加大对特色乡村休闲旅游资源的宣传推介力度。利用田园风光和自然资源,升级推出一批乡村休闲旅游精品线路,建设各具特色地标项目,培育多元素地域产品,增强乡村休闲旅游目的地的吸引力和竞争力。优先将符合条件的乡村休闲旅游业态纳入工会疗休养的接待范围,倡导广大市民到乡村参与休闲体验。利用自然资源的差异性、互补性,形成跨区域的乡村休闲旅游精品线路,推动客源互流。加快推动农村一二三产业融合发展。
4.山西省文旅厅和省财政厅决定对《“引客入晋”旅行社奖励办法(试行)》予以适度调整。具体调整包括接待累积奖和大宗旅游奖,同时还增加了新业态奖。最大限度减少疫情对本省旅游业的冲击,帮助旅行社度过难关。在接待累积奖方面,“旅行社一年累积接待境外游客200人以上的,每人每晚奖励30元。”调整为“旅行社一年累积接待境外游客200人以上的,每人每晚奖励50元。”“旅行社一年累积接待外省过夜游客3000人以上的,每人每晚奖励10元。”调整为“旅行社一年累积接待外省过夜游客3000人以上的,每人每晚奖励15元。” 在大宗旅游奖方面,针对包机奖中的“游客50人以上的境外来晋包机每住一晚奖励0.8万元,每增加50人递增0.8万元;游客50人以上的省外来晋包机每住一晚奖励0.5万元,每增加50人递增0.5万元。”调整为“游客50人以上的境外来晋包机每住一晚奖励1万元,每增加25人递增0.5万元;游客50以上的省外来晋包机每住一晚奖励0.6万元,每增加50人递增0.6万元。”;针对专列奖中的“游客150人以上的境外来晋专列每住一晚奖励2万元,每增加50人递增0.6万元。”调整为“游客100人以上的境外来晋专列每住一晚奖励2万元,每增加50人递增0.6万元。”;针对大中型团队奖中的“一次性来晋100人以上的境外旅游团每住一晚奖励1万元,每增加50人递增0.5万元。”调整为“一次性来晋50人以上的境外旅游团每住一晚奖励1万元,每增加30人递增0.6万元。”另外,省外入晋大宗旅游团队可计入接待累积奖,每人一次性奖励20元。此次调整中,增加的新业态奖包括自驾车团队奖、会议(会展)团队奖和研学团队奖。具体的奖励办法是,旅行社组织5辆车20人(含)以上入晋过夜自驾车团队,游览2个以上A级收费景区,每人每住一晚奖励50元;旅行社组织或承接省外100人以上来晋过夜会议或会展团队,游览1个以上A级收费景区,每人每住一晚奖励40元;旅行社组织或承接50人以上入晋过夜研学旅游团队,每人每住一晚奖励30元。
5.陕西省人力资源和社会保障厅、陕西省财政厅和国家税务总局陕西省税务局联合公布陕西减半征收社会保险费的大型企业名单,其中文化旅游类企业总计773家。
6.黑龙江省文化和旅游厅发布以“北国春光 花开龙江”为主题的春季旅游目的地。此次发布的目的地包括“四大观开江地”“十大观鸟地”“十大赏花地”“十大登山地”等,让市民、游客玩转这个春天。“四大观开江地”包括哈尔滨市松花江段、佳木斯市同江市三江口风景区、大兴安岭呼玛县黑龙江段、黑河市黑龙江段“四大观开江地”,游客可在这些地方观赏江面上冰排涌动的北国春季景象,品尝鸡西兴凯湖大白鱼、佳木斯全鱼宴等新鲜美味。“十大观鸟地”包括齐齐哈尔扎龙国家级自然保护区、鸡西兴凯湖湿地公园、佳木斯富锦国家湿地公园等湿地景观,游客可观赏丹顶鹤、白枕鹤、东方白鹳等种类繁多的国家重点保护鸟类。“十大赏花地”包括哈尔滨市区、黑河五大连池风景区、鸡西兴凯湖景区等,游客可观赏丁香花、兴安杜鹃花、杏花等。“十大登山地”以各地市周边名山为主,包括哈尔滨市帽儿山风景区、牡丹江市笔架山、齐齐哈尔市碾子山、伊春市九峰山养心谷景区等。
7.甘肃省文化和旅游厅、中国工商银行股份有限公司甘肃省分行印发《关于助力文旅企业纾困做好文旅产业项目融资对接工作的通知》,在全国率先开展合作对接,加大金融支持文化旅游产业发展力度。《通知》要求,各级文化旅游部门要充分发挥政府部门的组织协调优势,主动与当地工商银行分支机构共同推动政银合作联合开展文化旅游融资项目、企业推荐申报工作,支持文旅企业纾困解难、复工复产,促进重大文化旅游产业建设项目落地实施。中国工商银行股份有限公司甘肃省分行将采取开通绿色通道、实施利率优惠、提供专项额度、做好融资接续等政策措施,帮助文旅企业应对疫情影响,为复工复产和项目建设提供融资需求保障。同时,双方还将共同推动黄河文化旅游带和长城、长征国家文化公园等国家重大规划落地实施,并在文化和旅游产业创新、消费升级、产业项目及重点产业集聚区建设、精准扶贫等方面深化合作,大力提升文化产业和旅游产业的金融服务质量。
8.浙江省文化和旅游厅、省发展和改革委员会、省经济和信息化厅等十部门日前联合印发《关于尽快恢复振兴文化和旅游消费市场 进一步激发文化和旅游消费潜力的实施意见》。《意见》提出了“消费市场快速复苏、消费规模稳步增长、消费惠民成效明显、消费引领作用突出、消费环境显著改善”的总体目标,并从促市场振兴、促有效供给、促竞争力提升、促入境消费、促放心消费、促满意消费等六方面,提出尽快恢复振兴文化和旅游消费市场、进一步激发文化和旅游消费潜力的25项主要任务,涵盖了推进“文化和旅游+”产业融合发展、推进“诗画浙江·百县千碗”工程、大力发展夜间文旅经济、打造文旅融合IP集群、加快构建行业信用体系、实施智慧旅游便民示范工程等多项内容。《意见》还提出了加大资金支持、创新金融合作、保障土地供给、落实休假制度、争取免税政策等五方面保障措施,要求各地建立激发文化和旅游消费潜力的工作机制,加强组织领导和协调,结合实际情况,尽快研究制订实施方案,明确工作目标任务、政策保障及评价体系,把激发文化和旅游消费作为促进经济增长重要工作抓实抓好。
9.贵州省文化和旅游厅联合共青团贵州省委于4月1日在湄潭七彩部落景区举行贵州省推进乡村旅游复苏暨“放飞心情乡村游”启动仪式。启动仪式上,为贵州省首批61个省级乡村旅游重点村代表及2019评定的101家甲级村寨、精品客栈及五星级经营户代表进行授牌,并为乡村旅游创客导师颁发聘书。贵州省文旅厅还推出了首批十条贵州省乡村文化旅游精品路线。当天,贵州省文化和旅游厅与农业银行贵州省分行、中国旅游协会签署了战略合作协议。下一步,贵州省文旅厅与农行贵州省分行、中国旅游协会将聚焦文化旅游业发展及乡村民宿发展等开展合作。
10.秦皇岛市政府近日安排500万元专项资金,在全市具有食品经营许可证、开展堂食经营的餐饮企业,通过线上抽奖、店内就餐兑奖的方式开展“有奖促消费”活动。秦皇岛市及外地来秦消费者可在指定微信公众号中领取30元、50元、100元三种面额的电子消费券。
11.济南市新型冠状病毒肺炎疫情处置工作领导小组(指挥部)下发《关于进一步统筹做好疫情防控和恢复生产生活秩序的通知》,提出了23条详细举措统筹疫情防控和恢复生产生活秩序。其中提到,取消服务业复工复市限制,除国家层面规定暂停的跨省和出入境团队旅游及“机票+酒店”旅游业务、涉外文化和旅游交流活动、影院放映业务、演出场所、歌舞娱乐场所、上网服务场所等,全面恢复服务业秩序,取消各类开工限制、开工承诺、开工查验、开工备案等限制措施。稳妥恢复旅游业,各类旅游景区、游园绿地、公园广场、山体公园、室外文化体育设施等公共空间恢复开放,严禁举办集聚性活动。旅行社及在线旅游企业恢复开展省内游业务。有序开放休闲娱乐业,室内(地下)游泳池、健身场所等空间密闭、人员集中的休闲娱乐场所,在严格控制人流人数、保持人员间隔、出示健康通行码绿码等防控措施基础上,有序开放。放开搞活餐饮业,鼓励公众餐饮消费,全面恢复酒店、饭店、饭馆、餐厅(内部食堂)、快餐店、食品摊贩等经营秩序,经营者在保持就餐者适当间隔、控制人流人数的前提下,有序向持有健康通行码绿码的就餐者提供餐饮消费。加快恢复住宿业,酒店、旅馆等住宿经营单位除要求住宿人员测温、实名登记外,取消其他限制措施。
12.日照市文化和旅游局、日照市地方金融监督管理局、中国人民银行日照市中心支行、中国银行保险监督管理委员会日照监管分局四部门联合出台文件,做好金融支持文化旅游企业发展工作。支持范围包括全市文化企业、旅游企业、文旅建设项目。其中,省重大文旅项目、省新旧动能转换优选文旅项目、省“双招双引”文旅项目、市级重点文旅项目以及市级以上文化产业示范基地(园区)、旅游产业示范基地(园区)优先获得金融支持。具体金融支持政策包括落实创业金服计划、加大信贷支持力度、降低信贷融资成本、加大保险机构支持力度等。
13.银川市出台“放心游宁夏,半价游银川”惠民政策,4-6月份期间银川市域43家A级旅游景区门票和景区内消费均半价优惠,38家星级酒店五折优惠,以提振文化旅游市场回暖复苏。
14.嘉峪关市召开春节后首场新闻发布会,发布了全市旅游景区、酒店2020年优惠政策。即日起,全国医务工作者、赴湖北参与新冠肺炎疫情防控的其他人员以及在疫情防控工作中受到各级人民政府表彰的人员,可免费游览国家5A级旅游景区嘉峪关文物景区、4A级旅游景区孔雀苑、4A级旅游景区紫轩葡萄酒庄园景区。
15.临夏市将推出五大利好举措,以此推动旅游市场繁荣发展。一是加大文旅市场奖补力度,完善疫情期间《临夏市引客入市奖励实施意见》奖补内容,在2020年期间,对招来过夜游游客旅行社奖补标准从原来的10元每人提高至20元每人。二是支持当地旅行社发展,对接相关部门,鼓励房东在疫情期间对旅行社(分社)房租给予一定减免。三是创新文旅宣传推广模式,通过拍摄视频、创作宣传文案等方式将临夏市文化旅游资源精心包装,邀请周边省市旅游企业负责人召开推介会,与本地旅游社对接游客输送相关事宜。四是计划推出“2020河州牡丹文化月”活动,策划一日游、两日游线路产品,与携程合作进行线上推广,在5月份集中推出酒店、门票、度假线路等系列优惠策略。同时,将推出一系列丰富多彩的旅游活动。五是帮助市场主体纾困解难,指导帮助文旅企业用足用好国家和甘肃省出台的惠企政策,帮助文旅企业解决融资难题。
16.常州市文广旅局、财政局和地方金融监管局联合下发《关于启动“文旅专项贷”申报工作的通知》,对在抗疫复工期间向文旅企业新发放的流动资金贷款给予贷款贴息补助,用于支持文旅企业快速恢复生产经营。“文旅专项贷”是《常州市支持文旅发展促进旅游消费的八项措施》中的一大有力措施,主要支持受疫情影响较大的文旅企业,包括景点景区、乡村旅游点、旅行社、旅游饭店、文化市场经营单位和其他文旅企业等,重点支持中小文旅企业尤其是小微文旅企业。初定贷款规模20亿元,按照“普惠、分散”原则,单户企业申请贴息的贷款额度累计原则上不超过1000万元,个人经营性贷款的借款人申请贴息的贷款额度累计原则上不超过200万元。
17.浙江丽水市出台《应对疫情支持旅游企业共渡难关的十一条措施实施细则》,在2020年度旅游发展专项经费中,设立疫后旅游行业重振专项经费,用于旅游行业发展奖励补助、旅游企业贷款贴息等。
18.珠海举行市疫情防控工作现场新闻发布活动(餐饮行业复工复业专场),介绍全市餐饮行业复工复业情况及相关支持政策措施。据悉,目前,珠海22000家餐饮企业的开业率约为85%,整体客流量恢复到平时5成左右。随着疫情防控形势的好转,珠海餐饮企业积极采取创新经营方式、扩大线上消费规模、大力开展堂食消费优惠等各种措施,刺激餐饮消费,全市餐饮业逐步“回暖”。
19.中山市人民政府新闻办公室召开疫情防控工作第48场新闻发布会。会议通报本市文化广电旅游领域疫情防控情况和相关防控工作要求,介绍文化广电旅游行业复工复业情况以及相关支持措施等。在文化旅游企业复工复业方面,该局按照市委市政府复工复产会议的部署,结合文化旅游业实际,研究制定扶持政策和复工工作指引,推动企业尽快复工。一是开展调研摸底,了解企业诉求和困难。二是加强企业复工复业的分类指导。三是加强对企业的扶持力度。及时向文化旅游企业宣传落实市政府《关于应对疫情稳企安商的若干措施》,鼓励和指导符合条件的企业申请和落实扶持政策。同时该局积极落实国家文化和旅游部《关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难》的精神,为旅行社办理质保金暂退手续,截至目前已经为全市68家旅行社办理退还质保金2020万元。
20.佛山市举行“促消费、惠民生”活动月新闻发布会,会上宣布佛山将发放惠民电子消费券,拉动消费持续增长。市民每周可通过“佛山通”APP摇号抽券1次,抽取成功则可领取共计100元消费券。此次消费促进月活动,佛山市市级财政直接投入亿元,各区、镇街、电商平台投入和全市商家匹配优惠额度共约6亿元。预计活动期间,拉动市场消费超过30亿元。佛山市级财政投入的亿元定于4月1日正式上线派发,消费券计划分4批次以消费包形式随机派发,消费者每人每批次可抽券一次,即消费者共有4次抽券机会。首批投入3000万元,计划派发消费包30万个,每个消费包内含4张合共面值100元消费抵扣券。
21.海南省乐东黎族自治县发布红色文化游特色民族风情游、自然风光游、山海田园游、文物古迹游、现代渔村休闲游六条精品旅游线路,供游客们前来打卡体验。
22.青岛“2020崂山区消费季” 4月1日拉开序幕。该消费季活动将持续到6月底,主要围绕购物、餐饮、文化、旅游、住宿、体育健身、农业观光等10大板块推出多项消费优惠措施,旨在让市场主体和消费主体得到实惠,进一步提振消费市场。据了解,崂山区政府安排了1000万元财政资金支持消费季活动。包括:与口碑App和美团、大众点评等平台合作,加大对重点零售、餐饮、旅游、住宿等企业的扶持力度,根据活动期间经营情况,给予以上企业相应的奖励资金和促消费补贴。针对不同的消费群体,帮助以上企业在各类媒体上进行促销活动和宣传推广等。
23.深圳罗湖区工业和信息化局(商务局)、深圳市高新投集团,联合深圳市餐饮商会等六家辖区商会、企业,带来“千万券恋 礼享罗湖”大型促消费活动在水贝正式发布。据悉,此次"2020礼享罗湖"累计在(4月-6月)90天内,发放消费券大约90万张(包括零售消费券55万张、住宿餐饮消费券24万张、奖励消费券10万张)平均一天一万张。每天有33万元的消费金额会投放到券里。清明假期、五一假期等节假日将会加大消费券的投放规模。
24.广州从化区出台《从化区乡村民宿开办指引(试行)》。《指引》对乡村民宿的规模进行了明确,即乡村民宿单栋建筑客房数量不超过14个标准间(或单间)、最高4层且建筑面积不超过800平方米。同时明确,乡村民宿经营者需依法申领营业执照,兼顾营业食品销售或餐饮服务的经营者需领取食品经营许可证,并到属地镇(街)进行乡村民宿信息登记。民宿经营者无需办理消防许可、特种行业许可等行政许可。旅游、治安、消防、市场监督管理等有关主管部门须加强乡村民宿监管检查。
25.广西南宁市横县出台实施《横县促进旅游产业发展奖励和扶持办法》,以27条政策措施,推动旅游产业复苏和全域旅游快速发展。《办法》主要从3个方面进行扶持。一是对景区景点创建的扶持,包括A级旅游景区、农家乐、农村旅游区、休闲农业等方面;二是对项目的扶持,横县的旅游产业项目都有资金、政策等各方面扶持;三是其他政策扶持,对交通、土地、办证等各方面给予了很大优惠。


二、社会团体作出响应
中国旅游饭店业协会与北京第二外国语学院共同发布“新型冠状病毒肺炎疫情期间饭店业服务与安全管理规范”。
中国旅行社协会指导美团、国旅、中旅及中青旅发布《跟团游防疫自律公约》,十重保障让消费者“安心团”。
四川省商务酒店协会发起“度假治愈白衣战士”公益活动。
云南省旅游饭店行业协会倡议全省旅游住宿企业共同开展“致敬最美逆行者——云南旅游饭店人暖医行动”。
深圳市餐饮商会发布关于参加“2020礼享罗湖”活动的通知。


三、众多旅游企业应对疫情举措
1. 旅行社
3月29日,辽宁康辉国际旅行社发起“ 爱家乡 游辽宁”沈阳鸟岛一日游活动。
4月1日,岭南集团旗下广之旅组织22名游客启程出发,开展为期一天的“封开小桂林绿色生态美景之旅”,成为因新冠肺炎疫情旅游市场停摆后,广东旅游市场重启第一团。
凯撒旅游宣布其新疆乌鲁木齐分公司组织的新疆当地周边1日游产品已经启动,这是在新疆、上海、陕西、海南等地文旅局下发通知,允许当地旅游企业恢复部分经营活动之后,凯撒旅游正式运营的首个国内周边游团组。
2. 旅游住宿
开元酒店集团旗下多家酒店尤其是受影响更大的度假型酒店纷纷转变传统用工思维,与用工匹配度高的当地企业“共享员工”,百余名酒店员工经过基础培训,开始了特殊的兼职生涯。例如,宁波十七房开元观堂积极应变,与宁波利博文化有限公司达成“共享员工”战略合作,酒店承接文具生产链中的包装操作环节,酒店餐厅变身忙碌的场外车间。
旅悦集团采供中心联合供应商推出酒店核心运营与工程物资的采购降本活动,通过质优价廉的产品赋能加盟伙伴,全面助力旗下酒店顺利复工。据悉,此次降本主要涵盖了客房耗品(洗漱,拖鞋,洗沐)布草芯类、布草床品、工程物资(洁具/门锁)四大类酒店运营、建设高频核心物资。此次的降本活动将为业主带来客房耗品至少5%的降幅,布草床品、布草芯类平均11%的降幅,指定品牌卫浴洁具和智能门锁统一降本5%。
中国国旅(江苏)公司联合江苏景区周边酒店(度假村)发起 “致敬最美逆行者”——为南京市内医务工作者提供免费住宿礼遇活动。南京市内的医务工作者可凭有效证件免费入住参与该活动的酒店(度假村)。
山东智圣汤泉旅游度假村发布公告称,智圣汤泉4月1日有序恢复营业。
3. 在线旅游平台
去哪儿网发出行业倡议,请各位合作伙伴在严格遵守中国民用航空局政策法规和航空公司销售规定的同时,共同抵制违规加价,携手维护市场秩序,一起营造更健康的商业环境。去哪儿网也将与主管部门和航空公司一起坚决打击违规行为。违规行为一经发现,去哪儿网将立刻进行下线处理、协助消费者进行索赔,并上报航司及主管部门;在其他渠道存在违规销售行为的机票代理人,一经查实,也将被列入去哪儿网黑名单,并被禁止在去哪儿网进行一切经营行为。
由同程国旅联合国内50多家旅游和生活类知名品牌,打造的328春日旅游直播节圆满落幕。开播12小时的旅游直播节成绩喜人,截止到3月29日24:00,直播累计观众人次达102.3万人、成交流水为592.9万,全面点燃“旅游+吃喝玩乐”用户群体的消费热情。其中,花筑民宿、横店影视城、房车等产品更是火爆全场。据悉,在同程国旅的发起下,本次活动共分为14大专场。来自横店影视城、美高梅酒店、上汽房车、花筑民宿、景尚、广之旅、环球文旅、春秋国旅等品牌、以及海滨、云南、华东、华南等目的地纷纷在不同时段开办了专场,并通过提供优质的旅游产品、空前的产品优惠力度、以及丰富有趣的奖品,将人们聚集在直播间,引领了一场“旅游+吃喝玩乐”的新风潮。
4. 旅游出行
三亚凤凰国际机场9612333客服热线开通旅客咨询“快车道”,24小时全时段在线,确保答复旅客线路畅通。
5. 景区
天津海河游船新航季4月2日试运营。
重庆市欢乐谷推出清明小长假优惠活动。
中国马镇旅游度假区(河北)致敬医务工作者,全国医护工作者免费入园。
黑龙江五大连池风景区各大景区恢复对外开放。
哈尔滨北方森林动物园4月1日起恢复对外开放。
河南云台山夜游大型灯光秀4月3日开启。
甘肃宕昌官鹅沟大景区3月30日开园运营。
江苏兴化市文化旅游发展有限公司发布消息,江苏地区援助湖北医务人员及其配偶、父母、子女游览兴化所有收费景点全年免费(包含千垛景区、李中水上森林景区门票、船票);全国医务人员,凭有效工作证件,游览兴化收费景点全年免门票等。
港珠澳大桥海上游旅游航线——“海上看珠海”4月1日正式复航。
6.旅游集团及相关企业
浙江省旅游集团和浙江广播电视集团签署战略合作协议,并联动浙江省国有旅游集团联盟80余家成员单位,启动浙江文旅产业振兴“春潮行动”。根据协议,双方发挥主业优势、资本优势和人才优势,全力参与本省红色旅游产业提升和红色教育产品开发,打造一批既有意义又有意思的“浙里红”红色教育产品。同时,整合广电集团创意策划、知名主持人、品牌栏目和浙旅集团旗下众多特色景点、旅行社、酒店等资源,合力研发、打造一批以旅游、影视产业为主题的游学、研学产品。双方将以浙江省古村落保护(传统村落)利用基金为契合点,合力投资落地一批文化和产业特色鲜明、经济收益好的村落,助力我省乡村振兴战略和大花园建设。并携手打造系列“浙江旅游”的品牌活动,持续提升活动平台的影响力和品牌效应。
绿维文旅集团启动《疫后旅游·振兴方案 》援助工程系列公益行动,邀请行业百名创新型实操专家, 围绕“活动聚气、网红引流、爆款导入、研学增量、智慧赋能、自助增收、夜间突破、康养加持”八大内容,每人一策,提供一百个“疫后旅游振兴方案”,按照“线上演讲、线上交流、线上咨询、现场帮扶”四级步骤开展行动,为旅游目的地、旅游区、旅游企业援助落地可行的疫后振兴操作方案。目前,绿维文旅·旅发网上已发布30余位专家的《疫后旅游·振兴方案》线上演讲,点击量超过40万,受到业界和景区的热烈回应。
苏州文化旅游发展集团面向此次疫情期间驰援湖北的349名苏州医护人员,推出“免费入住”礼遇,向“最美逆行者”致以崇高的敬意。据悉,苏州文旅集团精选旗下酒店板块的7家门店,向驰援湖北的每位苏州医护人员免费提供两天一晚的休闲放松之旅,邀请他们在2020年内自行选择合适的时间下榻。可选择的酒店包括苏州文旅·姑苏小院系列的端善堂、敬彝堂、宣州会馆,苏州文旅·花筑万年桥酒店、苏州文旅·梵净山云舍·姑苏小院和苏州文旅·花间堂探花府/山塘人家。


四、其他相关企业应对疫情举措
腾讯多个部门和产品联合发起名为“春光计划”的文旅产业复苏计划,旨在整合腾讯的产品能力帮助全国文旅产业在疫情缓解之后加快复苏,推进品牌提升和景区能力建设。腾讯“春光计划”提供了旨在提升景区、博物馆等旅游目的地的线上推广能力的“百千万品牌计划”、“三大加油包”以及“三大智慧助手”,将充分运用包括腾讯微视、企鹅号、腾讯新闻在内的流量入口和内容扶持政策,腾讯文旅和腾讯地图的智慧旅游及大数据能力,帮助行业尽快复苏。
光大集团及下属企业围绕一线医务人员及其家庭在抗击疫情和日常生活等各方面,精心研发落地产品,整合形成“光大白衣天使服务包”,包括慈善信托、信用卡、个人贷款、保险、养老、旅游等产品服务,提供优惠、优质的“一站式”服务,为关爱一线医务人员尽光大力量。
中行浙江省分行出台“普惠金融十二条”,从保障信贷规模、加强利率优惠、扩大授信供给、提高服务水平等多个方面,加大对防疫领域及受疫情影响的中小微企业帮扶力度,加强防疫保障类企业对接,重点关注“全国疫情防控重点保障企业名单”和“省级重点防疫企业名单”,扩大专项再贷款支持力度。截至3月27日,共发放中小微企业贷款1660笔、金额63.37亿元。
工商银行成都分行近日发布助力稳产满产的“城市烟火”系列金融服务产品,成都沙河大蓉和餐饮有限公司、成都亿客餐饮管理有限公司等3家企业,获工行成分行“烟火贷”授信3866万元。后续,还将有更多餐饮企业将获得金融支持。


中国旅游协会

2020年4月1日