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行业抗击疫情简报 中国旅游协会编制(第69期)

发表日期:2020/03/31     
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中国旅游协会始终高度关注新型冠状病毒感染的肺炎疫情,并与包括协会会员单位在内的众多旅游企业一起采取行动,积极应对疫情,保障消费者的权益。协会官方网站及微信公众号均设置“旅游企业积极应对疫情”专栏,将最新的应对疫情信息进行汇编整理并向全社会宣介。


截至目前,协会已经发布多条疫情防控及应对疫情的信息新闻,内容涵盖政府部门、旅行社、旅游住宿、在线旅游平台、旅游出行、景区等应对疫情举措信息,为旅游行业相关机构及工作人员提供应对疫情相关工作的信息参考,后续我们将持续关注及发布信息。


一、政府部门应对疫情举措
1.国务院联防联控机制召开新闻发布会,介绍依法防控境外疫情输入最新情况。交通运输部国际合作司司长李扬介绍,到目前为止,我国有65个开通国际道路运输的口岸,其中34个到现在为止保持开放状态,其他的因为季节原因或受疫情影响已经全部关闭。目前34个口岸也只是开通货运运输服务,暂停道路客运服务。李扬表示,已下发通知,要求继续暂停所有公路口岸的国际旅客运输服务,要求继续对于已经关闭的旅客运输口岸继续关闭。对于因为季节原因延迟开放的继续延迟,对于港澳方向关闭的直通道路运输继续暂停。
2.工信部、民政部印发《关于开展志愿服务促进中小企业发展的指导意见》。工作方法与步骤包括:依托专门机构开展工作;建立专家志愿服务团;认定志愿服务工作站;探索创新服务模式。服务内容和方式包括:帮助企业应对疫情复工复产;突出重点开展精准服务;开展志愿者线上服务;开展志愿者线下服务。组织保障措施包括:加强协调指导;强化政策扶持;推动交流宣传。
3.山东省文化和旅游厅启动实施“惠游齐鲁、康游齐鲁、乐游齐鲁、颂游齐鲁、智游齐鲁、逸游齐鲁”等“畅游齐鲁·提振文旅”六大行动。“惠游齐鲁”从文旅企业纾困解难、加大惠民利民力度、鼓励试行周末弹性作息制度三方面实施,将1.5亿元宣传文化旅游发展资金尽快用于受疫情影响较大的项目建设、惠民活动等,发行“好客山东”文化旅游主题信用卡,推出“畅游齐鲁”电子旅游消费券,鼓励2020年二、三季度试行周末2.5天弹性休息;“康游齐鲁”从积极稳妥推进复工复产、大力发展康养旅游两方面实施,实行差异化、精准化疫情防控和复工复产措施,大力发展中医药健康旅游;“乐游齐鲁”从丰富文旅有效供给、大力实施活动引领、全面开展“五个大家”系列活动三个方面实施,打造30个夜间文旅消费集聚区,4至10月举办“山东人游山东”活动,提前启动“第四届山东文化和旅游惠民消费季”,从“大家创”“大家唱”“大家演”“大家拍”“大家评”五个方面增强群众对山东文旅的关注度;“颂游齐鲁”从加大省内旅游宣传推介、做好国内旅游宣传推介、开展新媒体联动营销三个方面实施,赴东三省、京津冀、珠三角、长三角等地区开展宣传促销,举办以“畅游齐鲁·好客山东好时节”为主题的文旅推广活动;“智游齐鲁”从强化全省文旅产业科技支撑、实施智慧文旅企业信息化提升工程两方面实施,扎实推进“好客山东 智游齐鲁,一部手机游山东”工程,引导文旅企业不断提升智慧化服务水平;“逸游齐鲁”从大力倡导文明旅游、实施文旅服务质量提升计划、营造安全有序市场环境三个方面实施,制定出台文旅信用管理办法、黑名单管理办法等制度规范,对组织从业人员培训等的给予补助,建立高效便捷通畅的投诉受理机制。
4.山东省文化和旅游厅印发《山东省公共文化场馆恢复开放工作指南》,自3月31日起,稳步推进全省各地公共文化场馆恢复开放。指南要求,全面落实疫情防控责任,省文化和旅游厅和各市文化和旅游局要分别成立复工复产工作领导小组,具体负责公共文化场馆恢复开放工作。按照分区分级要求,在确保安全的基础上,必须由当地疫情防控工作领导小组批准,公共文化场馆方可开放。
5.河南省文化和旅游厅发布《关于继续做好疫情防控有关事宜的通知》,要求演出场所、歌舞娱乐场所、上网服务场所等人员聚集的文化场所暂不复业,已复业的立即暂停营业等。各景区要严格按照文化和旅游部相关司局《关于印发< 旅游景区恢复开放疫情防控措施指南>的通知》的要求,只开放室外区域,做好疫情防控、人员限流和信息登记。各旅行社和在线旅游企业要严格执行“不得经营跨省(区、市)和出入境的团队旅游业务及‘机票+酒店’旅游业务”的要求。
6.青海省文化和旅游厅召开党组(扩大)会议暨厅疫情防控处置工作领导小组第十二次会议。会议要求,一要理清清单,按照目前全省文旅企业开复工实际情况,结合文旅部和省疫情防控指挥部要求,理清问题清单、任务清单、政策清单,迅速摸排统计全省演出、娱乐、上网服务等经营性文化场所开业情况,做到政策熟悉、问题清楚、任务明确。二要厘清责任,处理好属地责任、部门责任、主体责任的关系,按照属地化管理要求,认真做好监督指导和协调服务工作,压实文旅企业的主体责任。各地文化和旅游部门要严格按照文旅部通知要求和相关工作指南督促指导本地区文旅企业有序开展工作。青海文旅人“游”青海活动的八个工作组,在各市州开展督查指导工作中要做好传达解释工作,对标对表督促指导各地抓好贯彻落实。三要守住底线,在统筹推进常态化疫情防控和文旅企业复工复产的过程中,坚决守住原则、守住纪律、守住阵地,坚决按照文旅部要求和省委省政府的决策部署,主动担当、积极作为,发挥自身优势,毫不松懈抓紧抓实抓细各项工作,确保最大限度降低对文旅行业工作的影响,确保行业发展健康稳定。
7.宁夏回族自治区文化和旅游厅近日印发《关于有效应对疫情支持文化旅游企业加快复工复产的措施》,推出10项举措助力文旅企业解决生产经营困难,激活文旅消费市场。《措施》提出,做好相关扶持政策的梳理汇总、宣传解读和贯彻落实工作,加大文旅重点项目扶持力度,加快推进全区文旅项目的审核和资金拨付进度,适时调整全区文旅发展专项资金,通过项目补助、贷款贴息、以奖代补等方式支持文化和旅游企业恢复生产。《措施》还提出,加大“引客入宁”奖补力度,将2019年“引客入宁”奖补资金由1000万元追加到2000万元,对符合奖补条件的文旅企业提前兑现奖补资金。提前下达一批重点项目补助资金,提前发放各类创评扶持奖励资金。《措施》明确,推动文旅消费惠民,打造宁夏文化旅游消费季。鼓励丰富夜间产品供给,点亮夜间经济。不断优化智慧旅游信息平台,安排专项资金进一步完善“游宁夏”APP等智慧旅游服务平台功能,支持建设一批智慧型景区、饭店和乡村旅游点等,实现线上线下双轮驱动。
8.浙江省政府新闻办举行浙江省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会(第四十场)。据悉,为了提振消费信心,激发文旅消费潜力,省文化和旅游厅打出了一套系列“组合拳”。一是出台了促进消费的政策意见。会同省发改委等10部门下发了《关于尽快恢复振兴文化和旅游消费市场 进一步激发文化和旅游消费潜力的实施意见》。二是发布了系列产品和线路。整合全省优质资源,发布了“百县千村”乡村游、“百县千碗”美食游、“百县千网”云上游等“八百八千”系列产品,在此基础上,优化组合推出了研学亲子、红色旅游、康养生态等12类共99条旅游精品线路。三是推出了系列优惠举措。面向医务工作者“最美抗疫人”,全省798家A级景区全年免费开放,全省民宿提供5万间客房免费疗休养外,面向大众游客全省联动发放了十几亿元的文旅消费券,许多地方从现在到6月底前景区免门票。四是举办了系列主题活动。3月26日,在千岛湖畔隆重举行 “春和景明·绿水青山健康行”浙江文旅消费季启动仪式,全省各地也纷纷组织了形式多样的宣传推广活动。
9.2020“春回天府·安逸四川”文旅季活动3月31日在四川省博物院启动,此活动是由文化和旅游厅主办、全省21市州联动的文旅大动作。从启动仪式现场获悉,为全面激发文化旅游消费潜力,推动经济社会尽快恢复发展,四川各景区景点、文艺院团等针对医护人员等特定人群和普通市民、游客推出一大波优惠措施。目前,四川全省679家旅游景区已经开放467家,其余212家将于近期陆续有序限流开放。从2020年4月1日起至2021年3月31日止,这些景区将对四川援鄂医疗队队员及其2名随行直系亲属免收门票和停车费,景区内索道、观光车等交通及直营的餐饮、住宿、游乐等项目也将对其实行8折优惠。阆中古城、都江堰等四川全省112家旅游景区从即日起一个月内将对所有游客免收门票。
10.湖南省发改委对全省利用公共资源建设的政府管价景区进行清理,制定《政府管价景区目录(2020年)》,139个景区门票价格新鲜出炉。省发改委相关负责人介绍,《目录》中涉及的139个景区的门票价格以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目实行政府指导价,严格执行对各类特殊群体的价格优惠政策。不在《目录》中的景区门票及相关服务实行市场调节价。为确保疫情防控和经济发展两不误,各地发改部门应主动联系辖区内景区,结合本地实际出台年票、季票、周末票、设立免费日等优惠措施,引导重启全省旅游消费。
11.江西省文化和旅游厅委托“云游江西”平台向江西居民投放1000万元电子消费劵,吸引更多江西居民前往省内景区旅游。江西居民凭电子消费劵前往省内各景区时,可享受消费券面值抵扣门票优惠。
12.大连2020年全市文化和旅游工作电视电话会议召开。会上强调:当前全市处于内部防控和外防输入最吃劲的关键阶段,尽快推动全市文化旅游产业抢时间、补损失、出成绩。要统筹推进疫情防控和促进疫后文化旅游高质量发展“两手抓、两手硬”;要主动服务、精准施策,与文旅企业共克时艰;要坚决守住安全底线,着力防范化解重大风险;要加快基础设施建设,抓紧文化领域申报工作;要加强工作督导,确保工作落实落细落地。
13.济南出台《济南市民宿业发展专项资金使用管理办法》。管理办法共五章14条,分总则、扶持奖励范围标准及资金使用、申报程序、资金监督管理和附则,明确对民宿集聚区、精品民宿、知名品牌、创意策划进行扶持奖励。对区域内,三星级(含)以上民宿客房数量达到30个的民宿集聚区,给予150万元扶持奖励;四星级(含)以上民宿客房数量达到80个的民宿集聚区为民宿集聚发展示范区,给予500万元扶持奖励。对联审挂牌的民宿,根据标准评定为一、二、三、四、五星级的,每间客房分别给予5000元、10000元、15000元、30000元、50000元的奖补。
14.济宁市文化和旅游局发布《关于有序推进文旅行业复工复产的通知》。其中提到,各旅游景区继续恢复开放,有效采取门票预约、智慧引导等手段,科学分流疏导游客,防止人员聚集。并严格按照文化和旅游部相关司局《关于印发<旅游景区恢复开放疫情防控措施指南>的通知》的要求,只开放室外区域,做好疫情防控、人员限流和信息登记。严禁开放景区室内项目。各星级饭店全面恢复开放,鼓励公众餐饮消费,全面恢复星级饭店经营秩序,经营者在保持就餐者适当间隔、控制人流人数的前提下,有序向持有健康通行码绿码的就餐者提供餐饮消费。积极推行“分餐制、公勺公筷双筷制”,有效防范交叉感染及食源性传播。各旅行社和在线旅游企业可组织本地游、周边游、省内游业务, 暂不得经营跨省(区、市)和出入境团队旅游业务及“机票+酒店”旅游业务。
15.菏泽市文化和旅游工作视频会议召开,会议总结2019年文化和旅游工作,研究部署2020年重点任务。据悉,今年菏泽文化和旅游工作将重点推进顶层设计、文旅业态、重点项目、文旅品牌“四个突破”,抓好11个方面29项重点工作,统筹推进疫情防控和文旅行业复工复产,推动文化和旅游工作再上新台阶。
16.中共日照市委市直机关工委、日照市总工会发布《致机关事业单位党员干部职工带头消费支持经济发展的倡议书》,带动和鼓励机关事业单位党员干部职工、工会会员近期到商贸、餐饮等服务企业购物消费。
17.内蒙古自治区阿拉善盟2020年文化旅游广电工作会议在巴彦浩特召开。会议提出,要真抓实干加速推动文化旅游广电行业领域复工复产,奋力推动该盟文化旅游广电事业产业向内涵式、高质量方向融合发展。会议明确,要统筹推进疫情防控和经济社会发展工作,以党的建设为统领,继续深化文旅融合,加强文化旅游广电公共服务体系建设,推动文化艺术事业发展,加强文化遗产保护利用,提升文旅营销水平,推进文旅信息化建设,加大行业监管力度,持续增强发展活力。会议提出,要加快文旅品牌创建步伐,实施增产品、提品质、创品牌“三品”战略,围绕“苍天般的阿拉善”核心品牌,进行文旅品牌打造。加强资源开发利用,丰富特色文化旅游产品,推进文旅休闲消费提质扩容。抓好重点旅游品牌创建和A级旅游景区质量提升工作;要大力推进智慧文旅建设,借助“文化+”“旅游+”“互联网+”三大引擎,以先进信息化技术为手段,推动阿拉善文化和旅游公共服务升级及产业创新发展,创建文旅融合新业态,激发文化和旅游产业主体活力。
18.呼和浩特市文化旅游广电工作会议近日举行。据悉,呼和浩特文化旅游广电工作将疫情防控和文旅高质量融合发展相结合,一方面,积极落实复工复产政策,推动文旅行业有序复工;另一方面,大力推出多种线上线下文化和旅游消费活动,着力培育文旅新产品、新业态,推动文旅产业提质升级。今年,呼和浩特市文化旅游广电局将全面落实《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》,努力提升文化旅游产业发展质量,致力打造“敕勒川系列”品牌。重点工作包括以呼和浩特市年接待量超过5万人次的星级农(牧)家乐企业为核心,开发多元化的农村休闲项目,提升配套服务设施,统一以“敕勒川部落”对外宣传运营;整合地方特色风味形成“美食+旅游”模式,以“绿色健康、纯天然无污染”的美食旅游名片大力推广“敕勒川味道”等。
19.内蒙古自治区鄂尔多斯市文化旅游业恢复发展电视电话会议近日召开,就统筹推进该市文化旅游行业复工复产和高质量发展进行部署。会议提出,受新冠肺炎疫情等因素影响,鄂尔多斯推进文化旅游高质量发展面临挑战,要争时、抢速、补短板,把扎实推动疫后文化旅游业迅速发展作为重中之重,化疫情影响之“危”为文旅振兴之“机”。会议强调,要精准把握疫情防控和经济形势变化,因时因势调整工作着力点和应对举措,全力做好文化旅游行业复工复产工作和疫后重振。要进一步加强疫情防控措施,丰富文旅产品供给,提升服务质量,优化发展环境,刺激文化旅游消费,推动文化旅游行业迅速恢复发展。
20.兰州市文化和旅游局印发 《加快恢复兰州文化旅游市场十条措施》。内容包括:强化企业扶持力度;强化项目建设力度;强化文旅宣传力度;强化消费引导力度;强化景区建设力度;强化消费转化力度;强化线上服务力度;强化市场恢复力度;强化优质服务力度;强化市场治理力度。
21.敦煌市文旅局根据《敦煌市促进旅游业发展奖励扶持意见》,对敦煌文化旅游行业客源市场拓展与游客引入、航线航班争取与铁路线路新开列车争取培育、旅游新业态引进开发与培育、品牌创建与服务质量提升等方面符合发展奖励扶持的单位、人员进行资料审核,并积极兑现扶持奖励资金94.6万元,帮助文旅企业树立信心、减少损失、共渡难关。
22.金昌市文广旅局会同金昌市大景区管委会,组织金昌市文旅投公司、县区文体旅局、景区管理处以及各乡村旅游点,认真梳理全市文化旅游资源,积极谋划重点文旅项目10 个,总投资 37.01 亿元。同时谋划招商引资项目21项,向省文化和旅游厅、市招商局推荐入库项目14项。组织申报2020年省级旅游产业发展专项资金产业扶贫和资源开发类项目21个,组织梳理2020年文化旅游产业推介融资项目5个。此外,落实文旅企业复工复产领导包抓机制,积极主动为企业服务。金昌市文广旅局班子成员深入鲜花小镇、紫金花城景区提质扩容等项目现场,协调解决规划设计、项目布局、资金缺口等具体问题,指导项目谋划工作。
23.苏州市文化广电和旅游局组织来自苏州各市、区的300名防疫志愿者于3月28日乘坐“苏州好行”专车前往苏州各地,感受春日美景。“苏州人游苏州”本地游活动正式启动。
24.温州市政府新闻办召开“践行公筷新风尚 养成文明好习惯”新闻发布会。会上通报“公筷行动”有关情况以及《公筷公勺使用管理规范》总体情况。《公筷公勺使用管理规范》具有鲜明的地方特色,主要有三个方面特点。一是涵盖内容比较齐全。首先是所有聚餐场所全覆盖,只要涉及到人员聚餐的公共餐饮场所,不管是星级酒店,还是各类小吃店、农家乐等,全部要使用公筷公勺;其次是所有家庭全涉及,从春节以来我市一直倡导“公筷行动进家庭”,特别是要劝导老人、教育孩子、引导宾客使用公筷公勺,让公筷行动从家庭用餐做起;第三是所有公民全参与,不管是温州本地人,还是新温州人,都适用公筷公勺使用管理规范。二是地域特色比较鲜明。明确公筷公勺使用围绕“长者先动筷,公筷来夹菜”主题,倡导尊老爱老的优秀传统文化,弘扬文明用餐新风尚。三是标准要求更加清晰。首先是明确公筷公勺的制作要求、卫生标准、尺寸要求、颜色要求、配置要求、消毒要求、摆台要求及方式等,做到“一菜一公筷、一汤一公勺”;其次是针对火锅店要求多一副“生料专用公筷”;第三是鼓励有条件的地方实行分餐,彻底阻断“病从口而入”的渠道。《公筷公勺使用管理规范》由市市场监管局公开发布公告,自4月1日起正式颁布实施。
25.2020年浙江嘉兴市生态文化旅游节暨南湖桃花节于3月28日在梅花洲景区开幕。作为嘉兴今年首个文旅节庆活动,本次桃花节以“健康嘉兴 生态南湖”为主题,倡导生态健康旅游新风尚。与此同时,2020嘉兴生态健康旅游季长三角云推介也在梅花洲景区火热开播。直播中,嘉兴市文化广电旅游局还推出了10条各具特色的生态健康游线路,为了让游客安心畅游,近日,嘉兴正式推出了“安心来嘉”旅游防疫综合保险。直播中,嘉兴市文化广电旅游局发布 “安心来嘉”综合保险相关信息。
26.厦门市直机关工委、市商务局、市文化和旅游局、市卫健委、市体育局联合发起“消费回补,有你有我”倡议书,倡议机关干部职工带头助力消费,促进消费回补和潜力释放,全力推动厦门服务业快速复苏。
27.福州市文化和旅游局联合同程集团开展“七蹓八蹓 醉享福州”首届福州文旅产品网络消费季活动,为广大市民游客提供丰富多样的文旅产品,促进福州文旅消费。
28.2020宜昌休闲农业复工复业启动仪式暨精品线路推介活动3月31日在枝江举行,启动仪式上发布了20条休闲农业精品线路及推介一批优惠活动。在接下来的1个月时间,宜昌还将持续开展系列活动和宣传,助推休闲农业全面恢复。
29.广西桂林召开统筹推进复工复学和现阶段疫情防控工作新闻发布会。据悉,为推动文化旅游产业复苏发展,桂林市推出多项举措,截至3月25日,共向269家旅行社退还质保金5661万元人民币,计划拿出1000万元奖励资金支持文化旅游企业复工复产并启动“桂林人游桂林”活动。
30.桂林市文化广电和旅游局3月28日在甲天下广场举行“桂林人游桂林”活动启动仪式。首批12台车360余名市民游客在启动仪式上统一发车,分赴本市七条经典旅游线路。为营造出游气氛,市文化广电和旅游局号召局系统全体干部职工携亲属、朋友积极自费报名,带头参与旅游消费,以实际行动支持旅游业渡过难关。
31.河源市文广旅体局一手抓防疫,一手抓生产,多点发力,多措并举,安全有序地推进文旅行业复工复产,助力文旅经济尽快复苏。具体包括:安排专项资金支持;开展文旅复苏业务培训;优先调配防疫物资购买指标;加大援企稳岗力度;强化金融政策支持;实施税收减免和缓交;减轻企业费用支出负担;开展“河源人游河源”活动;支持企业提质升级和产品创新;激发文旅市场消费潜力。
32.“山河无恙 文旅同春”佛山市文化金融战略合作暨100亿元“文旅e贷”框架协议签约仪式3月30日在佛山市文广旅体局举行。据了解,此次合作是佛山市文化广电旅游体育局、广东股权交易中心和中国农业银行股份有限公司佛山分行强强联手,旨在加快推进佛山市文广旅体企业复工复产复苏,激发市场投资、消费潜力和活力,推动产业高质量发展。三方联合创设的100亿元“文旅e贷”融资产品,将切实解决融资难、融资贵问题。
33.河南新安县文化广电和旅游局将于4月1日至4月4日期间面向全国的游客发放价值500万元文旅消费券,所有领取到消费券的游客都可以到新安县抵扣景区门票、酒店、餐饮等一系列的消费使用。


二、社会团体作出响应
全国工商联旅游业商会联合去哪儿网启动“去哪儿重逢”计划。
中国烹饪协会举办供应商与餐饮企业联合行动线上视频交流会。
江苏省工商联餐饮业商会积极开展支持新冠肺炎疫情防控工作捐款捐物活动。
广西旅游协会开展行业“大培训、大观摩、大练兵”活动。


三、众多旅游企业应对疫情举措
1. 旅行社
3月26日,由长春文化国际旅行社组织的首个本地自驾旅游团走进九台区马鞍山村,这也是长春市旅行社企业恢复部分经营业务以来的首个旅游团。
3月28日,由甘肃丝绸之路国际旅行社、甘肃兰神国际旅行社、甘肃众信优优旅行社、甘肃金龙国际旅行社、兰州铁道国际旅行社、甘肃中国国际旅行社六家旅行社组成的联盟带着省内游团队业务开放后的首发旅行团队走进河口古镇、水居丹霞、生态采摘园等地,让久居家中的游客度过一个舒心的周末。
3月28日,景德镇浮梁县瑶里景区迎来了江旅集团旗下江旅海外·国旅组织的“江西人游江西”首发团游客一行80余人,据悉这是江西省部分恢复旅行社组团业务之后的首个旅游团。
3月28日,由镇江国旅、镇江可乐旅行社、江苏畅游山水旅行社等旅行社组织的11个江苏省内游团队274名游客,分别从镇江汽车客运站、镇江丹阳汽车东站出发,分赴苏州周庄、无锡拈花湾、宜兴、扬州旅游。这是镇江市旅行社有限复业以来的第一次大规模组团旅游。
2.旅游住宿
锦江都城酒店试水场景数字体验化。3月21日,锦江都城酒店率先展开数字化创新营销模式——于淘宝直播平台进行“邂逅藏文化博物馆酒店”主题直播,带领各地观众一同开启一趟神秘的川藏文化奇妙之旅,形成线上与线下全链路营销闭环。直播成为锦江都城酒店成功试水线上观看直播下单,线下即时预约体验营销方式的新路径。
希尔顿集团海南区、万豪集团海南区、海口及周边地区121家酒店推出海南旅游超值特惠套餐,致敬奋战在全国抗疫一线的医务工作者。
3. 在线旅游平台
去哪儿网联合全国35个省市旅游局、千余景区、万家酒店启动“去哪儿重逢”计划,大规模上线以酒店、景区为主的预售类产品。
3月28日,驴妈妈开心驴行自驾专线正式启动,38个上海亲子家庭跟随驴妈妈一起度过2天1晚“上海人游上海”的生态自驾之旅。
4. 旅游出行
金鹏航空复飞湖北地区航线,于3月30日复飞贵阳——襄阳——济南,4月9日复飞海口——武汉——青岛。
河北航空为援鄂医护赠送3年免票。
海南航空4月2日起将复飞武汉、襄阳、十堰航线。
南航海南往返至武汉的航线4月8日起正式复航。
襄阳机场客运航班3月29日正式恢复运行。
北京公交集团向北京全市复工企事业单位和广大市民发起了定制公交线路征集活动,在线“撮合”乘客的集中通勤需求。截至目前,北京公交集团共开通173条定制公交通勤线路,并独立开发微信小程序,市民通过小程序即可线上购票,扫码乘车。
宁波市轨道交通集团有限公司发布消息,为更好满足市民通行需求,助力本市复工复产,鼓励市民乘坐公共交通出行,宁波轨道交通于2020年3月31日起实行非高峰时段全线网免费乘车。
5. 景区
北京景山公园自4月1日起实行网络预约购票。
重庆两江影视城景区4月4日起恢复运营。
辽宁盘锦红海滩国家风景廊道景区4月2日恢复对外开放。
内蒙古阿拉善盟大漠胡杨林景区3月28日开园。
第38届中国洛阳牡丹文化节将采用“云”游洛阳方式实行“云赏牡丹、花开满屏”各牡丹观赏园线下不再举办大型文化活动,只进行赏花游园。
洪湖金湾花海景区3月31日恢复开放。
德化九仙山景区3月27日起恢复对外开放。
黄山市定于4月1日至14日针对安徽省市民开展为期两周的“江淮大地串门游”活动。安徽省市民凭本人有效证件可享受黄山市指定A级旅游景区门票免费优惠政策。
京东旅行联合普洱旅游共同展开 “山海经——普洱站”直播活动。本次直播活动于3月30日正式上线,共有7家景区报名参与,分别为:普洱太阳河国家森林公园、普洱茶马古道旅游景区、中华普洱茶博览苑、湄公河旅游股份有限公司、天士力帝泊洱生物茶谷、宁洱·那柯里茶马古道小镇以及墨江北回归线标志园景区。
6.旅游集团及相关企业
新华联集团在长沙铜官窑古镇召开复工复产专题会。针对铜官窑古镇复工复产及下一阶段的工作,会议要求:一是要尽快复工复产,确保景区运营逐步恢复正常;二是要尽早研究假日游,打造旺季成功的案例;三是要重点突破招商工作,形成浓厚的商业氛围;四是要加快工程项目复工,美化优化景区环境;五是要开展强势营销,加速资金回笼。
康辉集团疫情期间尝试新领域,填补行业停摆期间的收入空白。与立思辰携手合作,在全国推广【立思辰大语文】课程教学体系,配合学校教学课本及应试需求,拓展孩子知识面,训练孩子文学功底,提高孩子文学素养。集团也能利用全国渠道资源优势和市场作用,在特殊时期,为员工提供增收渠道。截止目前,已有湖北、新疆、西安、天津、甘肃、广西、北海、桂林、江西、上海、江苏等26个康辉省级公司参与到此项目中。与此同时,康辉内采商城提前上线,并在湖南康辉进行试点运营。该商城即为康辉员工提供购买需求和增收渠道,又能为康辉子公司提供一个展示的平台,将各地的特色产品推广到更多区域。随着各行业的陆续复工,康辉内采商城将逐步完善产品类目,满足用户自由选购,支付快捷的不同需求。另外,湖北康辉、南京康辉、青海康辉、西藏康辉等利用正火的抖音平台,发布各类旅游美景、美食视频,从自身专业出发,以独特视角解读各地风土人情,宣传旅游景点,以此俘获旅游爱好者的心,为疫情结束后的业务恢复积累更多的客户资源。
武汉市4座万达广场于3月30日恢复营业,至此,全国324家万达广场全面恢复营业。同时,万达商管集团宣布将从4月1日10时起,面向全国万达广场消费者发布“消费券”。其中单张消费券面额为50元,全国万达广场总共发放384万张消费券,总金额近2亿元。
欣欣旅游通过线上发布会的形式宣布启动“欣欣旅游行业共建计划”(CNCN PLAN 简称“C计划”)。“C计划”将通过一些列实效举措赋能整个文旅产业链提质、增效、创收。其中包括:支持全国文旅机构以租代建,搭建目的地全域旅游营销服务平台,通过平台达到资源归集、渠道归集、用户归集、资金归集的目的,打造目的地旅游总入口;推出全国景区共建政策,让利70%支持景区智慧化建设,着力解决景区入园难、营销难、决策难等问题,转危为机;免费支持全国各省市目的地旅游大数据中心建设,助益疫后旅游消费行为监测管控,为管理决策提供支持,提升应急能力,为旅业保驾护航;设立旅游信息化共建基金,全面减免旅游企业防疫期间信息化建设费用,扶助涉旅企业共度防疫期;面向全国文旅产业启动“CNCN旅游人才计划”,携手国内专业旅游院校共建旅游行业人才实训基地,共研共建旅游信息化实训课程体系,培养优秀行业人才。


中国旅游协会

2020年3月31日