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旅游企业积极应对疫情|美团春风行动联手海南旅游,黄山旅游集团有序复工,爱彼迎推出中国社区振“心”计划,多家酒店集团更新退改政策

发表日期:2020/03/27     
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近期武汉新型冠状病毒肺炎持续引发公众关注,中国旅游协会会员单位在内的众多旅游企业纷纷采取行动,积极应对疫情,保障消费者的权益。中国旅游协会也将密切关注此事进展。

1美团
美团春风行动联手海南旅游,共同启动“安心”目的地复苏计划。
海南省旅游和文化广电体育厅在美团点评正式上线“海南旅游旗舰店”,美团春风行动牵手海南旅游,共同启动海南旅游“安心”目的地复苏计划。
作为“安心”目的地复苏系列活动的第一项,旗舰店产品旨在通过对海南省内的景点、酒店、美食等资源的整合营销,全面展现“阳光海南、度假天堂”的旅游目的地形象,加快推进海南国际旅游岛疫后的复苏与发展。
用户登录美团App后将定位修改为海南省任意城市,点开“景点/门票”“周边游/旅游”板块,就可以看到专为海南打造的“海南旅游旗舰店”。旗舰店结合美团点评大数据,向消费者呈现来海南旅游必打卡的景点、酒店和美食,同时还结合美团点评推出的“安心”系列产品,向消费者推荐符合安心标准的商家,将出游与安心有机结合,帮助消费者更便捷地了解海南旅游的好去处。

2黄山旅游集团
黄山旅游集团有序复工,争取按下“快进键”。做好月潭湖游客集散中心、码头航道及环湖道路等工程建设和西大门游客中心在全市范围内率先复产复工。同时,积极做好景区游道、护栏、厕所等基础设施大排查大维修以及宾馆、索道等有关设施设备的大排查大维保工作;有序推进全域旅游服务中心、北海宾馆、排云楼宾馆、花山谜窟景区等一批在建项目的复工工作,并扎实推进乡村旅游、黟美小镇、中央厨房等一批年内计划开工项目的前期工作,科学安排茶园管理及春茶生产等相关工作,为复产复工后的经济发展做好安全保障。对具备开复工条件的企业和项目,科学制定复工(施工)计划,在确保安全和卫生防疫保障的前提下,采取分时分班分片的方式复工。

3爱彼迎
Airbnb爱彼迎召开线上发布会,推出中国社区振“心”计划,旨在帮助房东、房客和更广大的社区拥抱旅游和共享住宿行业的疫后复兴。此项社区振“心”计划是爱彼迎7000万元专项基金的一部分,也是在首批“十项承诺”基础上的进一步深化。

4希尔顿集团
希尔顿集团更新退改保障政策:所有从即日起至2020年6月30日入住希尔顿酒店的宾客,无论通过何种渠道的预订,只要在入住前24小时更改或者取消订单,希尔顿提供免费更改或者取消服务;所有从即日起至2020年6月30日期间产生的新预订,无论入住时间在未来何时以及通过何种渠道的预订,只要在入住前24小时更改或者取消订单,都可以享受免费更改和取消的服务。

5温德姆酒店集团
温德姆酒店集团更新退改保障政策。宾客在集团旗下任意酒店通过直销渠道提交的在2020年5月31日前入住的新预订或已预订的住宿,若在预订抵达日期前至少24小时提出取消或更改预订,则无需支付任何取消或变更费用。

来源:新华网、中国网、爱彼迎、希尔顿集团、温德姆酒店集团。