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旅游企业积极应对疫情|中国旅游集团、华侨城、万达、北京工美集团、君来等企业部署落实防疫工作,航旅纵横上线旅客健康申明填报系统

发表日期:2020/02/03     
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近期武汉新型冠状病毒肺炎持续引发公众关注,中国旅游协会会员单位在内的众多旅游企业纷纷采取行动,积极应对疫情,保障消费者的权益。中国旅游协会也将密切关注此事进展。


1中国旅游集团
集团旗下三亚国际免税城一期、二期迅速响应政府防控工作,暂停营业,并以实际行动保障商户和顾客利益。暂停营业期间,三亚国际免税城一期、二期对商户的租金及物业费实行全免政策,且明确表示,该全免政策将一直持续到正式恢复营业(恢复营业时间将根据政府要求确定),以保障商家平稳度过短期营业困难;针对消费者无法即时享受的优惠政策,三亚国际免税城特意对诸多优惠政策延长时限,利用离岛旅客线上预订的方式为消费者提供免税商品服务,保障消费者的利益。

2华侨城集团
华侨城集团党委迅速贯彻党中央决策、国资委党委部署,落实联防联控工作,快速部署一系列“硬核”行动:第一时间关闭旗下全国旅游景区;向湖北疫情防控一线捐款3000万元;对旗下全国商业项目实施租金优惠减免政策;迅速组织旗下各级党组织建立疫情防控领导小组,构建群防群治的严密防线。

3万达集团
万达集团心系疫区,捐款1000万元帮助武汉人民抗击疫情;万达集团承担社会责任,与商户共克时艰。万达广场在做好最严格安全防护的同时,确保日用消费货源稳定,确保超市“菜篮子”“米袋子”充足。全国各地的酒店、宝贝王等严阵以待,全力做好消杀、隔绝病毒传播,共同筑牢安全防线。

4北京工美集团
北京工美集团根据市政府《关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间本市企业灵活安排工作的通知》要求和市国资委系统疫情防控工作第二次视频会议精神,快速行动,下发《关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间灵活安排工作、稳定经济运行及鼓励义务献血的通知》。集团督促指导分管企事业单位抓好贯彻落实。各单位落实“四方责任”,工作有序,措施到位,快速成立了专项领导小组和工作专班,责任落实到人。

5君来集团
君来集团党委召开新冠病毒疫情防控工作会议。会议要求,一是全体班子成员要提高政治站位,按市委市政府要求,主动思考主动作为,学习借鉴好做法好经验,坚决做好疫情防控工作;二是党委班子成员要督促分管部门分管单位,把疫情防控工作做深做细,不留死角,确保万无一失;三是集团内部要加大疫情防控正面宣传引导,突出报道好的做法、经验和典型模范事迹,同时宣传疫情防控知识。

6同程
1月28日0点前预订,且入住日期在1月22日至2月29日的全球酒店(包括内地/大陆酒店、港澳台以及国际酒店)订单,受疫情影响自愿退订的,用户可于入住日12点前申请免费取消,享受“安心退”服务。目前,全球已经有约40余万家酒店商家加入同程集团发起的“安心退”计划。

7途牛
1月23日前已预订,1月23日至2月29日(含)入住的全球单订酒店订单,途牛提供无损退订保障,损失由途牛承担。

8航旅纵横
航旅纵横紧急上线民航旅客健康申明填报系统,该系统可根据航司及机场要求在线上为自己及他人填报健康申明信息,方便旅客操作。该系统支持乘务人员、工作人员在线上检查本次航班的填报情况。可查看本次航班已填写信息的旅客数量及座位号、剩余未填写信息的旅客的座位号。从即日起该系统向所有航空公司、机场和行业监管部门进行开放,并承诺疫情期间对系统进行7*24小时维护。如有需要可直接使用,疫情结束后所有数据将自行销毁。

9世茂喜达酒店集团
世茂喜达酒店集团退改保障服务再次升级。
即日起至2020年2月29日期间,原计划入住世茂喜达酒店集团旗下酒店的客人:
1.通过世茂喜达酒店集团官方微信直订渠道或旗下酒店进行的直接预订,无论是否支付过担保款项,均可进行变更或取消,且无需支付额外费用。
2.通过旅行中介或是第三方线上预订平台预订客房的客人,可联系您的中介或预定平台进行变更或取消,同样无需支付额外费用。

来源:中国旅游集团、华侨城集团、万达集团、北京工美集团、君来集团、同程、途牛、航旅纵横、世贸喜达酒店集团。