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旅游企业积极应对疫情|春秋航空公布退改方案

发表日期:2020/01/21      来源: 春秋航空微博  
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近期武汉新型冠状病毒肺炎持续引发公众关注,中国旅游协会会员单位在内的众多旅游企业纷纷采取行动,积极应对疫情,保障消费者的权益。中国旅游协会也将密切关注此事进展。


春秋航空贯彻落实民航局关于防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情指示精神,体现民航“真情服务”,公布如下特殊退改方案:


一、适用范围

航班日期:2020年1月15日(含)到2020年2月29日(含)
适用航线:由春秋航空(9C)实际承运的由武汉出发或到达武汉的航班
适用旅客:已预订以上日期范围之内、从武汉出发或到达且未乘机的旅客

二、退改方案
在客票有效期内,可变更至原航班14天以内的春秋航空实际承运由武汉及附近地区进出航班,只能变更一次,免变更手续费;可申请办理退票,免退票手续费。

三、办理渠道
免费退票、变更可到原出票地、春秋航空直属售票处、机场柜台、或联系春秋航空24小时客服热线95524办理。