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海南旅行社签自律公约承诺杜绝“不合理低价游”

发表日期:2018/09/09      来源: 海南省旅游协会  
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  9月6日,海南旅行社公开承诺杜绝“不合理低价游”签约主题活动在海口举行。海南省旅行社行业协会会员代表签订《海南团队游旅游产品自律公约》,并承诺诚信经营,全面抵制、坚决杜绝“不合理低价游”旅游产品。


  海南省旅游协会执行会长张会发作全省旅行社公开承诺杜绝“不合理低价游”签约相关说明,海口市旅行社协会秘书长麦伟文宣读《海南团队游旅游产品行业自律公约》。《海南团队游旅游产品自律公约》由海南省旅游协会团队游行业自律与监管委员会(简称“自律与监管委”)组织实行,委员会设立海口、三亚办公室。“自律与监管委”收到举报人提供的某签约单位涉嫌存在销售“不合理低价游”旅游产品时,立即启动“违约裁决小组”处置程序。


  据了解,《海南团队游旅游产品自律公约》适用于在琼经营的海南本地游、入境游、出岛游、出境游、邮轮游、边境游等业务的旅行社所涉及的全部团队游旅游产品。《海南团队游旅游产品自律公约》执行团队游旅游产品备案制,签约单位在市场上销售的各类团队游旅游产品的实际成本价,必须以书面邮件的形式向自律与监管委进行备案。若签约单位在市场上销售的各类团队游旅游产品价格低于其备案实际成本价,即为行业认定的“不合理低价游”。


  《海南团队游旅游产品自律公约》约定,签署公约的旅行社自愿接受社会各界人士的监督,社会各界人士可对存在疑似“不合理低价游”行为的旅行社进行举报,“违约裁决小组”进行核查。经查证核定有销售“不合理低价游”旅游产品行为的签约单位,应向“自律与监管委”缴纳旅游诚信违约金,违约不改者将从重处理:第一次缴纳旅游诚信违约金10万元;第二次缴纳旅游诚信违约金20万元,列入不诚信商家名单,退出海南电子行程单;第三次列入诚信黑名单,提请政府相关主管部门依法从重查处。对违约单位举报的举报人将获得现金5万元人民币的奖励,每一起(同一案件)举报人获得的最高奖金不超过5万元人民币。24小时举报电话:(0898)66666511。


  为了确保公约履行监督与协调机制的顺利开展,海南省旅游协会还下设“海南团队游旅游产品自律公约履行及行业诚信旅游建设监督委员会”,由海南省旅游协会牵头,组织省旅游景区协会、省旅游饭店业协会、省会奖旅游与展览行业协会、省旅游商品与装备协会等涉旅行业协会和新闻媒体组成,对《公约》履行情况和行业诚信旅游建设进行监督、跟踪巡查、质询、定期反馈意见,并定期向社会发布。