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“十一”黄金周盘点:品质游与休闲游火热凸显旅游消费升级大趋势

发表日期:2017/10/09     
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今年的“十一”黄金周国庆和中秋双节相逢,国人因此享受到了长达八天的超长假期,由此集中释放了规模庞大的旅游消费需求。根据国家旅游局数据中心综合测算,即便是在假期返程高峰的107日当天,全国范围接待的国内游客量依然达到了0.42亿人次,同比增长17.6%,预计整个黄金周的出游总人数将达到7.1亿人次,再创历史新高。


除了出游人数和收入规模的大幅增长外,今年“十一”黄金周期间的旅游消费结构和趋势更值得关注。根据同程旅游发布的《2017“十一”黄金周居民旅游消费盘点》,今年“十一”黄金周期间,品质游、深度游和休闲游已成为长假期间居民出境游、国内游的共同趋势,各类主题游产品逐渐成为黄金周旅游消费“主角”,丰富多样的休闲度假需求占比大幅攀升则成为居民长假周边游的新消费趋势。


品质游、深度游产品热销凸显消费升级大趋势


旅游消费升级大趋势正逐渐在长假旅游消费中得到体现。同程旅游数据显示,国庆黄金周期间,国内居民用于购买出境游产品的人均支出突破了5000/人,人均支出最高的前十个城市的人均支出均在8000/人以上,人均支出最高的成都市甚至突破了3万元/人。全国主要的二三线城市的出境游人均支出增幅远高于一线城市,已成为黄金周出境游市场新的增长动力。人均支出的持续攀升充分表明人们对于高品质旅游产品的购买需求在不断增长。同程旅游“十一”期间的出境游预订情况显示,长假出境游热门目的地除了常规的港澳、新加坡、泰国、马来西亚及欧美外,非洲、南美洲的一些相对小众的目的地也非常受欢迎,尤其是行程内容中包含了当地文化体验的线路最受欢迎。另外,出境海岛游已然成为黄金周期间出境游的新消费热点,巴厘岛、长滩岛、塞班岛、亚庇、马尔代夫等都是非常受欢迎的目的地,同程出境游推出的品质出境海岛游“非凡”系列在交通、住宿、行程安排、地陪服务等方面对服务品质的高标准追求得到了游客的高度认可。


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深度游是“十一”长假期间的又一大消费新趋势。节前同程旅游与腾讯联合发布的黄金周旅游大数据报告显示,出境游消费者的关注热点正逐渐从“大路货”的热门景点和知名购物中心向一些相对小众的景点和当地购物消费场所转移。例如,黄金周期间前往东欧游玩的游客,对当地的美食街乃至集市非常感兴趣,前往美国、英国等热门目的地的游客也表现出了类似的消费趋向,“像当地人一样休闲消费”正在成为国内居民出境游的大趋势。


国内游消费同样也出现了品质游和深度游需求大幅增长的情况。同程旅游数据显示,“十一”黄金周期间国内主要城市居民用于购买国内长线游(出游距离300公里以上)产品的人均支出突破4000/人,人均支出水平最高的城市突破了5000/人,已接近出境游的消费水平。这充分表明,人们对于高品质的国内游产品存在旺盛需求,随着国内游市场供给侧结构性改革的深入推进,这一需求正在快速释放。黄金周期间,以“同程专线”为代表的高品质国内游产品人气爆棚,以北京、上海、苏州、杭州、厦门、三亚、西安、大理、丽江等热门目的地为主要行程的“同程专线”均出现了“一位难求”的现象。“同程专线”针对国内游消费“痛点”,在导游服务、交通、住宿、餐食及行程安排等多个服务节点均进行了品质升级,契合了当前旅游消费升级的大趋势。另外,为了满足人们的深度游需求,同程旅游在现有热门线路之外,对行程安排进行了一些差异化安排和碎片化整合,尽可能让游客能够深度体验当地风土人情。


同程旅游创始人、同程国旅总裁吴剑女士表示,“我们的大数据研究很早就关注到了国人对于品质游和深度游的需求,并针对性地对产品结构进行了优化,加大了对定制小包团等产品的投入力度,以充分契合当前旅游消费升级的大趋势”。

长假主题游需求旺盛,全域旅游建设成果初现


今年“十一”黄金周是全域旅游被列入旅游业“十三五”规划并上升至国策高度后的第二个黄金周,各地全域旅游建设对于黄金周旅游消费的影响正在逐渐显现,各类主题游消费的火热景象即为其中的重要标志之一。同程旅游“十一”黄金周出游数据显示,自驾游、海滨游、高铁游、民俗游、红色旅游等主题游需求旺盛,对当地旅游消费带动作用明显。


今年“十一”黄金周期间全国主要高速公路和国道的拥堵程度再创历史新高。道路拥堵除了假期探亲出行需求外,居民家庭高涨的长线及短线自驾游需求也是其中重要原因。同程旅游数据显示,“十一”长假期间选择长线自驾游的游客在整体长线游出游人数中占比近三成,选择周边自驾游的游客在整体周边游出游人数中占比近五成。长假期间,主要旅游城市围绕自驾游人群在交通、住宿、游玩等方面均进行了针对性的部署,很好地承接了长假自驾游市场需求。同程旅游在国内游、周边游等产品线上也做了针对性的产品投放,收到了良好效果。


高铁游的大幅增长是今年“十一”黄金周期间又一大主题游亮点。同程旅游数据显示,黄金周期间选择乘坐高铁为大交通解决方案的比例达到了24%,创历年新高,一些贯穿多个热门旅游目的地的高铁线路非常受欢迎,如合福高铁,沿途经过黄山、武夷山等知名旅游胜地。一些区域间高铁线路在黄金周期间则为一些区县增加了长途客源,如宁杭高铁、郑徐高铁、成渝高铁等。同程旅游推出的“双高”(往返高铁)品质主题线路在黄金周期间出发的团期早早地就被预订一空。高铁等交通条件的改善所带来的高铁游市场机会充分体现了全域旅游的发展模式优势。


民俗游近年来也是长假出游的一大热门,尤其今年黄金周期间的中秋佳节进一步刺激了各地的民俗游需求。张家界、苏州、杭州、新疆等地的民俗文化表演深受各地游客欢迎,相关旅游景点在同程旅游平台的预订情况异常火爆。“民俗文化游是最需要全域发展、全域规划的细分市场,周庄、同里、乌镇、西湖等都是这方面的成功典型”,吴剑女士表示。

目的地主题游方面,一些海滨城市的海滨主题游也为活跃当地的假日旅游市场做出了重大贡献,一些特色主题线路需求旺盛,青岛、大连、烟台、威海、厦门、三亚等均为热门目的地。此外,黑龙江、吉林、辽宁、内蒙、甘肃、宁夏、新疆等北方目的地的秋游主题在黄金周期间也表现亮眼。

周边休闲度假与景点旅游平分秋色

周边游一直在长假出游规模中占主力位置,更多居民家庭选择了在居住地周边游玩度假。同程旅游黄金周出游数据显示,今年“十一”期间选择度假区、周边特色小镇、农家乐以及一些玩乐类周边度假产品的周边游人群比例增长了三成多,总体出游人次接近周边景点旅游。“十一”期间,同程旅游推出的温泉度假区、特色小镇等周边度假家庭套餐深受欢迎,这些套餐产品包含了本地最具人气的度假区或休闲度假类景点,住宿产品除了星级酒店外还有民宿、客栈乃至房车露营等个性化选择。


景点旅游方面,主题乐园、动物园、山岳生态、古镇等都是较热门的景点旅游主题。同程旅游数据显示,上海迪士尼乐园、常州中华恐龙园、杭州宋城烂苹果乐园、长隆水上乐园、罗蒙环球乐园、长隆欢乐世界等是黄金周期间最热门的主题乐园;成都动物园、北京野生动物园、上海野生动物园、常州淹城野生动物园等是最热门的动物园;南浔古镇、乌镇、上海枫泾古镇、周庄、同里等是最热门的古镇类景区;黄山、峨眉山、华山、泰山、普陀山、武夷山等是最热门的山岳类景区。


同程旅游数据显示,“十一”黄金周前三天是全国主要旅游景区的入园高峰,客流量尤其集中在102日。为了确保游客能够在客流高峰时段文明、安全出游,同程旅游在黄金周前夕联合全国80多家知名旅游景区发起了“文明旅游,我先行”的倡议,号召广大用户在黄金周期间文明出游。同时,黄金周期间,同程旅游增加了在景区的现场服务人力,特别针对成都动物园等热门动物园增派了服务人员和现场安全宣导人员,引导游客有序入园,并提醒游客严格遵守园内的各项安全指引。对此,吴剑女士表示,“文明旅游和旅游安全问题是黄金周旅游消费的重要一环,我们作为业内的一个大平台有义务做好相关的宣导工作,尽可能地让每一位游客都能够享受到快乐、安全的假日旅游体验”。