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TripAdvisor(猫途鹰)发布《2016中国游客出境旅游消费趋势》

发表日期:2017/06/16      来源: 猫途鹰  

  全球领先的旅行网站TripAdvisor(猫途鹰)联合中国银行银行卡中心,基于双方2016年度旅游和境外消费数据,发布了《2016年度中国游客出境旅游消费趋势》。报告包含了过去一年里中国出境游市场的整体状况和趋势;中国游客在境外吃、住、购物等的消费情况和特征;中国游客在境外旅游时的主要需求;以及2017年新兴的热门旅游目的地、旅行趋势、高性价比的目的地等。

  TripAdvisor(猫途鹰)中国区首席运营官潘浩栋先生表示:“TripAdvisor(猫途鹰)此次与中国银行联手,是对2016年中国出境游消费者的整体回顾和趋势分析,也是我们深入发掘旅行者消费需求的一次突破。我们看到中国旅行者的消费诉求正在向以体验为主的休闲深度游转型,TripAdvisor(猫途鹰)将持续升级产品和服务,提供更多旅行灵感,做消费者身边真正的“海外吃住玩乐”行家。”

  出境游市场

  据中国国家旅游研究院数据显示,2016年中国出境游规模达到1.22亿人次。同比2015年的1.17亿人次,增长4.3%。中国再次成为全球最大客源国。中国游客的身影愈加频繁地出现在世界上越来越多的角落。

  1)北上广出境游人次领跑,二三线城市蕴藏巨大潜力

  据TripAdvisor(猫途鹰)2016年网站及APP访问量数据显示,来自北京、上海和广州的用户对境外目的地相关页面的访问量最大,其次是成都、南京、杭州、深圳、郑州、武汉,和济南。

  另外,从访问量的年增长率来看,除以上城市之外,南昌、合肥、昆明、长沙、重庆等城市在2016年表现出巨大的潜力。随着城镇化的加速及我国居民护照持有率的不断提升,以及海外直航的开通加速,二三线城市的出境游市场及消费实力将日益凸显。

  2)泰国成为最热门目的地,中美旅游年引广泛关注

  TripAdvisor(猫途鹰)网站及APP数据显示,过去一年里,中国用户对泰国相关页面的访问量是所有境外目的地国家里最高的。对中国游客来说,泰国是较早开放落地签的国家之一,也是相对成熟、近距离、且性价比较高的出境游市场。

  2016年最受中国出境游客关注的目的地Top10包括:泰国、日本、美国、印度尼西亚、意大利、法国、越南、英国、马来西亚,及西班牙。2016年是“中美旅游年”,美国作为旅游目的地,虽相对距离较远、且消费较高,也获得了高度关注,仅次于泰国和日本。

  旅游与消费

  3)辽宁游客消费力领跑其他省市

  据中国银行信用卡境外消费数据显示,来自辽宁省的游客在境外热门目的地,如日本、美国、印度尼西亚、法国、越南等,其人均刷卡消费额均高于其他省市的持卡人。辽宁游客在美国和法国的人均刷卡消费额均达到21,000人民币以上,在日本的人均消费也达到18,000人民币以上。

  4)境外消费以20-30岁女性、30-40岁男性为主

  据中国银行信用卡境外消费数据显示,2016年在境外热门目的地国家消费的持卡人中,女性占比达55%,男性为45%。其中女性人群中,人数占比最多的年龄段是20至30岁(18%)。而男性人群中,人数占比最多的年龄段是30至40岁(13%)。

  5)买:免税店和奢侈品百货

  据中国银行境外消费数据显示,中国游客在境外消费额最多的商户集中在机场免税店、大型百货公司和奢侈品店。其中,消费最多的商户分别是:法国巴黎老佛爷百货、英国哈洛德百货、美国DFS免税店、日本伊势丹百货。爱马仕、LV、Burberry、Tiffany等奢侈品牌也收到国人追捧。

  6)追求舒适的中高端酒店住宿体验

  据TripAdvisor(猫途鹰)网站及APP2016年的酒店预订数据,中国游客在预订东南亚热门目的地,如泰国、越南、马来西亚的酒店时,会挑选均价在每晚人民币800至1200元之间的酒店;而在预订美国、法国、英国等欧美高消费国家的酒店时,则在人民币1600元/每晚上下。

  7)消费之都:美国

据中国银行境外消费数据显示,中国游客在美国当地的消费数额最高,人均刷卡消费超过人民币18,000元。在同为高消费及奢侈品市场占有率很高的英国、法国和意大利,持卡人在当地的人均消费约为人民币17,000元。同为热门旅游目的地和国人购物首选的日本(13,000人民币以上)紧随其后。物价相对便宜的东南亚地区的泰国、印度尼西亚、越南和马来西亚则均在4,000人民币左右。

  8)出境游客爱刷什么卡

  在中国银行目前发行的上百种信用卡中, “全币种国际芯片卡”、“长城环球通自由行卡”、及“长城国际卓隽卡”是最受中国银行出境客户喜欢的信用卡。此外,中国银行信用卡还荣获“2016年猫途鹰中国出境旅行者喜爱的信用卡”称号。

  出境游需求:放松、深入当地、一饱口福

  9)对休闲度假的需求越来越强烈

  据TripAdvisor(猫途鹰)网站及APP 2016年访问量数据,在过去的一年里,受中国游客关注度增长最多的热门目的地城市中,绝大部分都是适宜度假的海岛或海边城市。从日常的繁忙生活中寻得一段时间的放松、享受度假的愉悦成为了越来越多中国游客的首要旅行目的。
 
  2016年访问量增长率最高的前十个城市分别为泰国涛岛、越南芽庄、泰国甲米、摩洛哥卡萨布兰卡、泰国苏梅岛、越南藩切、摩洛哥马拉喀什、菲律宾杜马盖地、俄罗斯伊尔库兹克,和日本大阪。
 
  10)希望体验不同的文化

据TripAdvisor(猫途鹰)2016年所做的一次旅行者行为调研报告显示,46%的中国受访者表示,他们选择上一次旅行的目的地的主要原因是希望体验当地特别的文化。随着旅行经验的日渐丰富,越来越多的中国旅行者更加期待深入体验当地的生活和独特文化,而不是走马观花。

  另据TripAdvisor(猫途鹰)2016年网站及APP访问量数据显示,年度关注度最高的热门目的地城市中,泰国清迈,日本的大阪、京都等极具当地特色、文化特征突出的目的地都位列其中。

  11)对美食停不下来的执着追求

  在境外旅行时,TripAdvisor(猫途鹰)APP用户使用频次最高的功能便是查找餐厅。数据显示,2016年在上述Top10热门及新兴海外目的地旅行时,使用TripAdvisor(猫途鹰)APP的用户平均每人每天查看餐厅的数量在20家以上。中国游客对美食的执着追求可见一斑。

  除了查看餐厅基本信息和点评,参考旅行者上传的餐厅和食物的照片也是对中国游客最有帮助的功能。另外,为了帮助中国旅行者享受更好的美食体验,TripAdvisor(猫途鹰)近期还推出了海外热门餐厅预订和双语菜单功能。

  据中国银行境外消费数据显示,2016年中国游客海外餐饮类消费较2015年同比提升18%,每餐开销约350元。2016年最受中国出境游客关注的目的地TOP10中,日本的餐饮消费水平最高。

  2017关键词:免签、小众、高性价比

  在过去一年里,随着更多国家和地区对中国游客实施简化签证的举措,面向中国市场推介旅游资源等原因,一些新兴的热门目的地进入越来越多中国游客的视野。

  12)免签推动摩洛哥成为最炙手可热的新兴热门目的地

  2016年6月1日,摩洛哥宣布给予中国公民免签待遇,停留期不超过90天。一时间,这个有“北非花园”之称的遥远国度成为热议的话题。

  TripAdvisor(猫途鹰)网站及APP访问量数据显示,2016年下半年,中国游客对摩洛哥旅游的关注度显著增长,较上半年环比增长167%;同时来自中国银行的境外消费数据显示,2016年在摩洛哥持中国银行银行卡消费的人数同比2015年增长近3倍。

  13)趋势:追寻相对小众、新颖的旅行体验

  除摩洛哥以外,2016年在TripAdvisor(猫途鹰)网站及APP上访问量年增长率最高的目的地前十位有乌克兰、菲律宾、越南、冰岛、北马里亚纳群岛(包括塞班岛等)、捷克共和国、芬兰、泰国,和日本。

  随着旅行经验的日渐丰富和对世界的好奇心,中国旅行者们正不断去探索更多相对陌生、小众、且独特的目的地。
 
  14)新兴热门目的地:当地消费相对较低

  据中国银行境外消费数据显示,2016年中国游客在以上这些新兴目的地的人均消费额普遍相对较低,集中在4,000到6,000人民币之间。在摩洛哥当地的人均刷卡消费仅为3,600人民币左右。

  相比起一些消费水平较高的目的地,从旅行预算考虑,这些新兴的热门目的地也不失为高性价比的旅行选择。